روش های افزایش نرخ تبدیل سایت ( قسمت دوم )

روش های افزایش نرخ تبدیل سایت ( قسمت دوم )

روش های افزایش نرخ تبدیل سایت چیست؟ ( قسمت دوم )

در قسمت دوم این مقاله تیم تولید محتوای وب داران قصد دارد به ادامه نکاتی بپردازد که موجب افزایش نرخ تبدیل سایت شما می شود.

با گذاشتن نظرات خود ما را از میزان مفید بودن این مقاله آگاه کنید و تجربیات خود را در این زمینه با ما به اشتراک بگذارید.

پس با تمرکز لازم با ما همراه باشید.

۱۰. تقلید

تقلید-برای-افزایش-نرخ-تبدیل

تقلید کردن موضوعی است که تقریبا همه ما کم و بیش به نوعی از آن حتی در زندگی روزمره استفاده می کنیم.

حتی الگو قرار دادن اشخاص توسط ما نیز نوعی تقلید است.

انسان ها اغلب تمایل به ارتباط و اعتماد کردن به کسانی را دارند که بیشترین شباهت را به خودشان دارد.

سوال اینجاست که شما بیشتر از انسان هایی که شبیه شما هستند و از تکه کلام های شما استفاده می کنند و یا همسو با شما هستند تقلید می کنید یا انسان هایی که دقیقاً قطب مخالف شما هستند؟

تقلید یک اصل مهم روانشناسی است که می تواند به شما کمک کند با بازدیدکنندگان و مشتریان خود همسو شوید و اعتماد آنها را افزایش دهید.

حتی در هلند در مورد مفهوم تقلید و چگونگی تاثیر آن ، مطالعه ای انجام شد که در ادامه به آن می پردازیم:

دو پیشخدمت در رستورانی کار می کردند ، یکی از آنها عادت داشت که با تکرار سفارش غذای مشتری نوعی از تقلید را انجام دهد.

ولی پیشخدمت دیگر معمولا فقط از جمله ” OK ” یا ” ۱۵ دقیقه دیگه آمادست ” استفاده می کرد.

آنچه آن ها در نهایت متوجه شدند این بود که ” تقلید تعداد مشتریان را از 52 درصد به 78 درصد افزایش داد. ”

با ” صحبت کردن با همان زبان ” و با استفاده از اصطلاحات مشابهی که مخاطبان شما در  هنگام صحبت خود دارند ، شما می توانید بیشتر بازدیدکنندگان خود را به مشتری تبدیل کنید و موجب افزایش نرخ تبدیل سایت خود شوید.

11. اثر مهار کننده

اثر-مهار-کننده-و-تاثیر-آن-روی-نرخ-تبدیل-سایت

مدرسه حقوق دانشگاه هاروارد اثر مهار کننده را این گونه تعریف می کند: یک تعصب شناختی است که گرایش مشترک انسان ها را توصیف می کند در هنگام ارائه بخش اول اطلاعات و تاثیر آن روی تصمیم گیری.

برای این کار باید محصول خود را با قیمت گذاری بالاتر شروع کنید نسبت به آن چیزی که در نهایت قیمت گذاری می کنید.

به عنوان مثال ، شما ابتدا باید توضیح دهید که یک محصول خاص معمولا 1000 دلار هزینه دارد.

اما بعدا ، بازدیدکنندگان متوجه می شوند که شما تنها 800 دلار روی آن قیمت گذاشته اید.

در حالی که 800 دلار ممکن است به خودی خود قیمت بالایی باشد ، اما این یک قیمت مناسب در نظر گرفته می شود وقتی که نسبت به 1000 دلار مقایسه می شود.

این سیستم در جامعه خود ما هم زیاد اتفاق می افتد برای مثال دلار از 3800 تومان به 20000 تومان افزایش پیدا کرد و سپس در حدود 14000 ثابت شد! اون 20000 تومان باعث شد که 14000 تومان منطقی به نظر برسد و خیلی ها بگن که الان خوبه!

استیو جابز در استفاده از اثر مهار کننده شگفت انگیز بود و این یک استراتژی بود که او هنگام معرفی iPad انجام داد.

نکته اینجا این است که با شروع بالا قیمت و سپس پایین آوردن آن می توانید نرخ تبدیل بهتری داشته باشید.

۱۲. اشاره به مزایای محصولات نسبت به رقبا

اشاره به مزایای محصولات نسبت به رقبا

آیا تا به حال از محصول خاصی خوشتان آمده اما دودل باشید و ندانید که باید آن را بخرید یا نه؟ این حس را داشتید که به اندکی تامل نیاز دارید؟

شما به اطلاعاتی برای ارائه نیاز دارید که نشان دهد محصول شما چه خصوصیاتی دارد که متمایز از محصول رقیبانتان است و یا برای محصولاتتان قسمتی به نام نقد و بررسی ایجاد کنید و به نقد و برسی مزایای آن در مقابل دیگر محصولاتتان بپردازید تا بازدید کننده بتواند هر خصوصیاتی که مد نظرش هست را در قسمت نقد و بررسی کالای شما به راحتی جستجو کند.

این امر می تواند تأثیر زیادی در بهبود نرخ تبدیل داشته باشد و برای بازدیدکنندگان شما به عنوان انگیزه در جهت خرید از سایت شما باشد.

شما تاثیر این اقدام را زمانی مشاهده می کنید که افراد حقیقی و حقوقی مشهور و محبوب دیگر ، از شما و کالاهای شما تجلیل کرده باشند و یا کاربران دیگر با کامنت مثبت خود از شما و محصولتان قدردانی کرده باشند.

این قدر دانی نشان دهنده این است که چگونه دیگران با استفاده از محصول شما تحت تأثیر قرار گرفته اند.

این عوامل اغلب در متقاعد کردن بازدید کنندگان و ترغیب کردن آن ها برای خرید از سایت شما کار ساز خواهد بود.

۱۳. سازگاری

بسیاری از مردم به طور ذاتی ، تمایل به پیروی از جمعیت دارند.

در دهه 1950 ، Solomon Asch یک مطالعه برای تعیین تاثیر فشار اجتماعی و این که چگونه افراد با دیدگاه اکثریت موافق هستند ، انجام داد.

بدین صورت که شرکت کنندگان با صدای بلند و به طور همگانی باید می گفتند که خط سمت چپ شبیه کدام یک از خطوط سمت راست است.

آزمایش-برای-افزایش-نرخ-تبدیل

نتایج چه بود؟

75 درصد از شرکت کنندگان حداقل یکبار از صدای جمعیت پیروی کردند.

32 درصد حتی با جوابی که کاملا مشخص بود ناصحیح است از اکثریت پیروی کردند.”

این آزمایش نشان می دهد که یک بخش قابل توجه از مردم تا حد زیادی از جو غالب در جامعه پیروی می‌کنند. ( نمونه بارز آن صنعت مد است )

یکی از راه های وادار به پیروی کردن ، شناسایی محصولی است که می خواهید مشتریان بیشترین خرید را داشته باشند ، به عنوان محصول همه پسند و محبوب در بین سایر مردم .

آزمایش

14. نشان دادن کمبود کالا

استفاده از کمبود در بازاریابی چیز جدیدی نیست.

شما ممکن است از این روش برای مقاصد و اهداف گوناگونی استفاده کنید مانند نزدیک شدن به تاریخ انقضا ، افزایش موجودی از آن محصول و یا ..‌

به تصویر زیر دقت کنید

نشان دادن کمبود کالا

اگر فردی واقعا به آن کفش علاقه مند باشد ولی برای خرید آن دو دل باشد با دیدن کلمه تعداد باقی مانده تنها دو جفت در انبار و یا کلمه موجودی رو به پایان است سریعاً برای خرید آن اقدام می‌کند.

شما همچنین می توانید از این اصل روانشناختی به عنوان راهی برای متقاعد کردن مشتریان جهت خرید محصولتان و در نتیجه افزایش نرخ تبدیل سایت خود استفاده کنید.

۱۵. استفاده از علامت های تجاری برای کاهش ترس مصرف کنندگان

امروزه مشتریان مانند سابق دیگر عجول نیستند.

جمله بالا به این معنی است که با وجود تعداد زیادی از کلاهبردارانی که پول مردم را می گیرند و دیگر پاسخگو نیستند ، اعتماد برای مشتری شما در فضای مجازی بسیار دشوار می شود.

و این موضوعی بدیهی است که عدم ایجاد اعتماد ، به نرخ تبدیل سایت شما صدمه می زند.

یکی از بهترین راه های رفع نگرانی بازدیدکنندگان و همین طور افزایش نرخ تبدیل سایت این است که علامت های اعتماد را در صفحه اصلی خود قرار دهید.

طبق گزارش Econsultancy ، یک علامت اعتبار ، عامل شماره یک است که به مردم کمک می کند تا تصمیم بگیرند آیا به وب سایت موجود می توانند اعتماد کنند یا خیر.

استفاده از علامت های تجاری برای کاهش ترس مصرف کنندگان

همچنین ایجاد صفحه ” درباره ما ” و صفحه ” تماس با ما ” نیز به جلب اعتماد مشتریان و افزایش نرخ تبدیل کمک شایانی می کند.

۱۶. پارادوکس السبرگ

این پارادوکس یک اصل روانشناختی است که بر اساس یک آزمایش قدیمی (1961) توسط دانیل الیسبرگ انجام شده است.

در این آزمایش شرکت کنندگان با دو نوع شیشه حاوی توپ قرمز و سیاه مواجه می شوند.

شیشه اول دارای دقیقا 50 توپ قرمز و دقیقا 50 عدد توپ سیاه است.

شیشه دوم نیز 100 توپ قرمز و سیاه دارد، اما این نسبت ناشناخته است.

 

سپس از شرکت کنندگان خواسته می شود که بر روی یک رنگ (قرمز یا سیاه) شرط ببندند.

اگر شرکت کنندگان با چشم بسته رنگی را که بر روی آن شرط بستند از جعبه بیرون بکشند 100 دلار دریافت می کنند.

اگر نه ، چیزی دریافت نمی کنند.

لذا به طور کلی ، شرکت کنندگان در این آزمایش انتخاب شیشه A با 50/50 ترکیب را به شیشه B با ترکیب ناشناخته ترجیح می دهند.

آنچه این آزمایش به ما می گوید این است که بیشتر مردم ترجیح می دهند موارد شناخته شده تر را انتخاب کنند تا مواردی که شناخت کاملی از آن ها ندارند.

بنابراین در صفحه اصلی ، شما باید جزئیات خاصی را که می تواند بر تصمیم خرید مشتری و افزایش نرخ تبدیل تاثیر بگذارد را توضیح دهید.

به عنوان مثال ، در مورد هر گونه تضمین یا ضمانت محصول ، و موارد دیگر.

نکته قابل توجه این است که هیچ چیز را به تخیل مشتری واگذار نکنید.

۱۷. نمایش بصری

آیا به دنبال یک راه ساده و موثر برای جلب توجه چشم در CTA خود هستید؟

پس همچنان با تیم وب داران همراه باشید.

توجه کنید که چگونه فلش قرمز چشمهایتان را به تصویر ارسالی هدایت می کند.

نمایش-بصری-برای-افزایش-نرخ-تبدیل-سایت

ConversionXL آزمایش های گسترده ای را با استفاده از مطالعات ردیابی چشم در بحث بصری انجام داده است که نتیجه این بوده که برای جلب توجه چشم به تصویری خاص ، استفاده از فلش بهترین راه است تا نگاه چشم به سوی آن هدایت شود.

۱۸. استفاده از رنگ ها به عنوان عوامل محرک

شما باید بدانید که چگونه رنگ های مختلف احساسات خوب و بد را تحریک می کنند.

درک این که مخاطبان شما چه نوع حسی با دیدن یک رنگ ، از سایت شما احساس می کنند بسیار مهم است زیرا رنگ بندی که شما در سایت خود استفاده می کنید بسیار تعیین کننده است.

پس در هنگام انتخاب یک طرح رنگ بندی برای سایت حتما به تاثیر روانشناسی آن دقت کنید.

استفاده از رنگ ها به عنوان عوامل محرک

۱۹. قانون 8 ثانیه

آیا می دانید که شما به نسبت ماهی قرمز مدت تمرکز و توجه کوتاه تری دارید؟!

براساس یک مطالعه از شرکت مایکروسافت ” مردم عموما تمرکز خود را بعد از هشت ثانیه  از دست می دهند و این موضوع تاکید کننده ی تأثیرات یک زندگی دیجیتالی بر روی مغز است. ”

نکته شگفت انگیز این است که این مدت در واقع یک ثانیه کمتر از متوسط ​​ماهی قرمز است! ” طول تمرکزماهی قرمز 9 ثانیه است “.

با  توجه به ” قانون هشت ثانیه ” ، باید توجه بازدید کنندگان را سریع تر جلب کنید زیرا که احتمال خرید آنها در هشت ثانیه اول بیشتر است.

قانون 8 ثانیه

به چند ترفند ارائه شده توسط سئو کاران سایت وب داران توجه کنید:

  • یک گزاره منحصر به فرد فروش داشته باشید. (USP داشته باشید )
  • از یک برچسبH1 استفاده کنید تا USP خود را راحت شناسایی کنید.
  • از کلمات با قدرتمند استفاده کنید.
  • تصاویر با کیفیت بالا را انتخاب کنید. ( از عکس های بی کیفیت دوری کنید )

جمع بندی

جمع-بندی-افزایش-نرخ-تبدیل

اگر نرخ تبدیل شما آن چیزی نیست که شما انتظار دارید ، عجله نکنید.

با استفاده از این ۱۹ روش ارائه شده  شروع به اصلاح وب سایت خود کنید.

همه ی این اصول روانشناختی مختلف ثابت می کنند که یک تست کوچک و آزمایش می تواند میزان نرخ تبدیل شما را به میزان قابل توجهی افزایش دهد.

با توجه به تجربه شخصی تیم وب داران عرض می کنیم که استفاده از تمامی این روش ها می تواند به طور محسوسی بر نرخ تبدیل شما تاثیر مثبت بگذارد.

اگرچه ممکن است همه این موارد مستقیما به کار شما نیایند و یا مناسب وب سایت شما نباشند اما مطمئن باشید که با رعایت تمامی این نکات ، یا حداقل نصف این موارد کمک شایانی به افزایش نرخ تبدیل سایت خود خواهید کرد.

شما هم ‌می توانید به موارد دیگری که ما در این مقاله ذکر نکردیم اشاره کنید.

با استفاده از نظرات خود ما را همراهی کنید.

فرصت را از دست ندهید

تیم طراحی سایت و سئو وب داران همیشه همراه شماست.

شما می توانید به کمک کارشناسان سئو ما در صدر نتایج گوگل قرار بگیرید و کسب و کار خود را متحول کنید.

کارشناسان ما با توجه به تسلط خود در زمینه بهینه سازی سایت و طراحی وب و همچنین تسلط کامل روی تکنیک های سئو محلی و همچنین با به کارگیری متدهای روز دنیا در زمینه بهینه سازی می توانند شما را در کلمات کلیدی مختلف در نتایج گوگل بالا بیاورند.

شما می توانید برای اطلاعات بیشتر راجع به هزینه سئو به صفحه ” قیمت سئو سایت ” وب سایت ما مراجعه کنید.

همچنین کارشناسان طراحی سایت ما می توانند شما را در زمینه طراحی وب سایت فروشگاهی و طراحی وب سایت شرکتی راهنمایی کنند و یا این سایت ها را به صورت اختصاصی برای شما طراحی کنند.

 

5/5 ( 4 نظر )

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *