هر صاحب وب سایتی تمایل دارد بازدید وب سایت خود را افزایش دهد؛ زیرا افزایش بازدید سایت به معنای مخاطبان بیشتر، فرصتهای فروش بیشتر و رشد کسب و کار آنلاین است. یک وب سایت بدون بازدیدکننده مانند فروشگاهی در بیابان است که هیچ مشتری ای به آن سر نمی زند. بنابراین، برای موفقیت در دنیای آنلاین، باید بهطور فعال برای بالا بردن بازدید سایت خود تلاش کنید. خوشبختانه، روشهای گوناگون و مؤثری برای جذب مخاطبان به وبسایت وجود دارد. در این مطلب، روش های افزایش ترافیک وب سایت را به طور جامع بررسی میکنیم. این روشها شامل تکنیکهای رایگان (ارگانیک) و نیز روشهای پولی هستند که میتوانید بسته به هدف و بودجهی خود از آنها بهره بگیرید. همچنین با مثالهای عملی، هر روش را روشنتر خواهیم کرد تا بتوانید آموختهها را بهصورت کاربردی در وب سایت خود اجرا کنید. به خاطر داشته باشید که بهکارگیری ترکیبی از این راهکارها، بهترین نتیجه را در افزایش بازدیدکنندگان سایت شما خواهد داشت.
روشهای رایگان و ارگانیک برای افزایش بازدید سایت
در ابتدا به سراغ روشهایی میرویم که بدون نیاز به پرداخت مستقیم هزینهی تبلیغات، ترافیک سایت شما را بالا میبرند. این روشهای ارگانیک بر پایهی صرف زمان، خلاقیت و تلاش مستمر بنا شدهاند و معمولاً نتایج پایدارتری به همراه دارند. توجه داشته باشید که اجرای همزمان چندین تکنیک ارگانیک در کنار هم، اثرگذاری بیشتری خواهد داشت. در ادامه، مهمترین روشهای رایگان بالا بردن ترافیک وبسایت را مرور میکنیم.
۱. تحقیق کلمات کلیدی و شناسایی عبارات پرس و جو شده
اولین گام در بهبود سئو و جذب بازدیدکننده از گوگل، تحقیق جامع کلمات کلیدی است. باید بدانید مخاطبان هدف شما چه کلمات و عباراتی را در موتورهای جستجو تایپ میکنند. با ابزارهای تحقیق کلمه کلیدی (مانند Google Keyword Planner، KWFinder و غیره) فهرستی از کلمات پرتکرار و مرتبط با کسبوکار خود تهیه کنید. این فهرست باید شامل کلمات کلیدی اصلی (کوتاه) و همچنین کلمات کلیدی طولانی (long-tail) باشد. برای مثال، اگر وبسایتی درباره آموزش آشپزی دارید، کلمات اصلی میتواند “دستور پخت غذا” باشد و کلمات دمدراز مرتبط ممکن است “دستور پخت غذای گیاهی آسان” یا “روشهای پخت کیک شکلاتی خانگی” باشند. کلمات کلیدی طولانی هرچند میزان جستجوی کمتری دارند، اما دقیقتر نیاز کاربر را بیان میکنند و رقابت پایینتری در نتایج جستجو دارند. با هدفگیری این عبارات خاص، شانس بیشتری برای افزایش ورودی سایت خود خواهید داشت زیرا کاربری که چنین عباراتی را جستجو میکند دقیقاً به دنبال همان محتوا یا محصول خاص است. همچنین فراموش نکنید کلمات کلیدی مترادف و مرتبط را هم شناسایی کنید؛ این کلمات هممعنی و مرتبط (LSI) به موتورهای جستجو کمک میکنند تا درک بهتری از محتوای شما داشته باشند و در نتایج جستجوی مرتبط نمایش داده شوید.
پس از تهیه لیست کلمات مناسب، اولویتبندی آنها بر اساس میزان جستجو و ارتباط با کسبوکار اهمیت دارد. سپس میتوانید محتواهای سایت خود را پیرامون این کلمات کلیدی برنامهریزی کنید. تحقیق کلمات کلیدی بهطور منظم باید انجام شود؛ چرا که ترندهای جستجو در حال تغییر هستند و شما باید از موضوعات پرطرفدار جدید در حوزهی کاری خود باخبر باشید. به عنوان مثال، ممکن است عبارتی که سال گذشته محبوب بوده اکنون جستجوی کمتری داشته باشد، اما عبارت جدیدی مورد توجه کاربران قرار گرفته باشد. با پایش مداوم عبارات ورودی سایت (از طریق ابزارهایی مانند گوگل سرچ کنسول) میتوانید نیازهای اطلاعاتی جدید مخاطبان را کشف کرده و محتوای متناسب تولید کنید.
۲. بهینهسازی محتوای صفحات (سئو داخلی)
پس از انتخاب کلمات کلیدی هدف، نوبت به سئو داخلی (On-Page SEO) میرسد. سئو داخلی شامل بهینهسازی محتوا و عناصر هر صفحه از سایت برای موتورهای جستجو و کاربران است. ابتدا اطمینان حاصل کنید که کلمات کلیدی اصلی و مترادفها به شکل طبیعی در متن صفحه به کار رفتهاند. عنوان صفحه (تگ <title> یا همان عنوان سئو) باید شامل کلمه کلیدی اصلی باشد و در عین حال برای کاربر جذابیت داشته باشد. در متن صفحه نیز از تیترهای فرعی (<h2>, <h3>, ...) استفاده کنید و عبارات مرتبط را در آنها بگنجانید تا ساختار محتوا روشن و قابل فهم باشد. برای مثال، در یک مقاله آموزشی طولانی، تیترهای فرعی میتوانند موضوعات جزئیتر را پوشش دهند و هر کدام حاوی کلمه مرتبط با بحث همان بخش باشند.
یکی دیگر از جنبههای مهم سئو داخلی، بهکارگیری محتوای متنی غنی و جامع است. محتوای صفحه باید به قدری کامل و مفید باشد که نیاز کاربر را برطرف کند. به جای انتشار چندین محتوای کوتاه و کمعمق، تمرکز خود را بر تولید محتوای مرجع و جامع بگذارید. هر صفحه یا مقاله را طوری بنویسید که نسبت به رقبا اطلاعات کاملتر و باکیفیتتری ارائه دهد. این کار باعث افزایش زمان حضور کاربر در سایت و رضایت او میشود که به صورت غیرمستقیم روی بهبود رتبه صفحه در نتایج گوگل تأثیر مثبتی دارد. به عنوان مثال، اگر صفحهای درباره “راهنمای خرید لپتاپ” ایجاد میکنید، بهتر است تمامی جنبههای مهم (از معرفی انواع لپتاپ تا مشخصات فنی، نکات مقایسه، بودجههای مختلف و پاسخ به پرسشهای متداول) را در آن پوشش دهید. وقتی کاربر پاسخ همه سوالات خود را در همان صفحه بیابد، نیاز کمتری به بازگشت به گوگل و مراجعه به سایتهای دیگر خواهد داشت.
همچنین از تکنیکهای نگارشی که به درک بهتر محتوا کمک میکنند بهره ببرید: استفاده از لیستهای بولتدار برای نکات یا مراحل، برجسته کردن کلمات کلیدی یا مفاهیم مهم با فونت بولد، افزودن جدولها یا نمودار در صورت نیاز، همگی به خوانایی متن کمک میکنند. رعایت این نکات باعث میشود هم کاربرپسند باشد و هم موتور جستجو ساختار و موضوع مطلب شما را بهتر درک کند.
۳. بهینهسازی عناوین و توضیحات متا برای جلب کلیک
فقط رتبه گرفتن در نتایج گوگل کافی نیست؛ شما باید نرخ کلیک را هم افزایش دهید تا کاربران بیشتری روی لینک سایت شما در صفحه نتایج (SERP) کلیک کنند. یکی از بهترین راهها برای این کار، بهینهسازی عنوان سئو (Meta Title) و توضیح متا (Meta Description) هر صفحه است. عنوان سئو همان متنی است که بهصورت لینک در نتایج گوگل نمایش داده میشود. این عنوان باید در عین کوتاه و دقیق بودن، جذابیت بالایی برای کاربر داشته باشد و او را ترغیب به کلیک کند. از به کار بردن عناوین کلیشهای و مبهم خودداری کنید. سعی کنید عنوان صفحه حاوی پیشنهاد ارزشمندی برای کاربر باشد. برای نمونه، به جای عنوان معمولی “افزایش فروش سایت”، میتوانید بنویسید “۱۰ روش طلایی افزایش فروش سایت (تجربهشده و تضمینی)” که مشخصاً توجه بیشتری جلب میکند. وجود اعداد (مثل “۱۰ روش…”) یا کلماتی مانند “راهنمای کامل”، “گامبهگام” و امثال آن در عنوان، میتواند نرخ کلیک را بهبود دهد.
توضیحات متا نیز خلاصهای ۱۵۰-۱۶۰ کاراکتری از محتوای صفحه است که زیر عنوان در نتایج جستجو دیده میشود. این متن کوتاه هم باید به خوبی نگارش شود تا کاربر را متقاعد کند صفحه شما پاسخ پرسش او را دارد. در توضیح متا بهطور خلاصه بگویید که کاربر با کلیک بر لینک شما به چه اطلاعات یا مزایایی خواهد رسید. استفاده از کلمه کلیدی هدف در توضیح متا (در صورت امکان طبیعی) نیز به برجسته شدن آن در نتایج جستجو کمک میکند. هرچند توضیح متا مستقیماً عامل رتبهبندی نیست، اما یک تبلیغ متنی برای صفحه شما محسوب میشود و در تصمیمگیری کاربر برای کلیک نقش مهمی دارد.
به طور خلاصه، حتی اگر با تولید محتوای عالی به صفحه اول گوگل برسید، اگر عنوان و توضیح لینک شما جذاب نباشد، نرخ کلیک پایینی خواهید داشت و عملاً بسیاری از بازدیدهای بالقوه را از دست میدهید. پس حتماً زمانی را صرف بهبود این عناصر کنید. پس از انتشار صفحه، میتوانید با بررسی آمار CTR در گوگل سرچ کنسول، عناوین و متاهای خود را در صورت نیاز تغییر دهید و بهینهتر کنید.
۴. لینکسازی داخلی و بهبود ساختار سایت
لینکسازی داخلی یکی از موثرترین اما گاهی کمتوجهشدهترین روشهای بهبود بازدید و سئو سایت است. منظور از لینک داخلی، پیوند دادن یک صفحه از سایت به صفحهای دیگر در همان سایت است. با یک ساختار لینک داخلی هوشمندانه، میتوانید مسیر حرکت کاربر و ربات گوگل در سایت را هدایت کنید. هنگامی که محتوایی جدید منتشر میکنید، حتماً از صفحات مرتبط دیگر سایت به آن لینک بدهید تا کاربران و گوگل راحتتر به مطلب تازه دسترسی پیدا کنند. همچنین درون محتوای جدید نیز به مقالات یا صفحات قدیمیتر مرتبط لینک دهید. این کار باعث میشود بازدیدکننده به جای ترک سایت، بین صفحات شما گردش کند و نرخ پرش (Bounce Rate) کاهش یابد. کاهش نرخ پرش و افزایش مدت زمان حضور کاربر در سایت، سیگنال مثبتی به گوگل درباره مفید بودن سایت شما میدهد.
علاوه بر این، لینکسازی داخلی به توزیع اعتبار صفحات (Link Equity) در سراسر سایت کمک میکند. صفحه اصلی و صفحات مهم شما احتمالاً بکلینکهای بیشتری از سایتهای دیگر دارند و معتبرتر هستند. با لینک دادن از آن صفحات به صفحات داخلی جدیدتر، بخشی از اعتبار را منتقل کرده و به ایندکس و رتبهگیری سریعتر آن صفحات کمک میکنید. نکته مهم این است که لینکهای داخلی را به شکل طبیعی و در جایی قرار دهید که برای کاربر نیز مفید باشد. مثلاً وقتی در مقالهای عبارت یا مبحثی را ذکر میکنید که قبلاً در سایت شما توضیح داده شده، همانجا به مقاله مربوطه لینک دهید تحت عنوان “بیشتر بخوانید” یا به صورت هایپرلینک روی کلمه مرتبط. برای نمونه، اگر در یک پست وبلاگ درباره طراحی سایت اشاره کردهاید و شما یک صفحه تخصصی دیگر درباره خدمات طراحی سایت دارید، میتوانید عبارت “طراحی سایت” را به آن صفحه لینک کنید.
از سوی دیگر، ساختار منوی سایت و دستهبندیهای منظم نیز برای تجربه کاربری و سئو اهمیت دارد. مطمئن شوید کاربر از صفحه اصلی به راحتی میتواند به بخشهای مهم سایت شما دسترسی پیدا کند. ایجاد منوی شفاف، استفاده از بردکرامب (مسیر راهنما) و داشتن نقشه سایت (sitemap) هم به کاربران و هم به موتورهای جستجو در کشف همه صفحات شما کمک میکند. خلاصه اینکه با سازماندهی ساختار سایت و لینکسازی داخلی هدفمند، بازدید صفحات افزایش مییابد و هیچ بخش مفیدی از محتوای شما پنهان نمیماند.
۵. بهبود سرعت بارگذاری و تجربه کاربری سایت
هیچ کاربری دوست ندارد برای بارگذاری یک صفحه وب چندین ثانیه منتظر بماند. سرعت پایین سایت میتواند بسیاری از بازدیدکنندگان را پیش از دیدن محتوای شما فراری دهد. به همین دلیل افزایش سرعت بارگذاری صفحات وبسایت از اولویتهای مهم است. ابتدا وضعیت سرعت سایت خود را با ابزارهایی مانند Google PageSpeed Insights یا GTmetrix بسنجید. این ابزارها مشکلات رایج (مانند حجم تصاویر بالا، استفاده نادرست از کش، کدهای CSS و JS غیربهینه، سرور کند و غیره) را گزارش میکنند. با رفع این مشکلات فنی، زمان بارگذاری صفحات را کاهش دهید. اقداماتی مثل فشردهسازی تصاویر بدون افت کیفیت، فعالسازی کش مرورگر، استفاده از شبکه توزیع محتوا (CDN) برای فایلهای استاتیک و بهینهسازی کدها، میتواند تأثیر چشمگیری در سرعت داشته باشد. حتی تغییر هاست ضعیف به یک هاستینگ قویتر نیز اگر مشکل از سرور باشد ارزش سرمایهگذاری دارد؛ چون کاربران و گوگل هر دو به سایتهای کند امتیاز منفی میدهند.
تجربه کاربری (UX) فراتر از سرعت است و شامل تمام احساس و درکی میشود که کاربر هنگام تعامل با سایت شما دارد. یک تجربه کاربری مطلوب، کاربران را ترغیب میکند مدت بیشتری در سایت بمانند و باز هم بازگردند. برای بهبود UX، به طراحی و رابط کاربری (UI) توجه ویژه داشته باشید: قالب سایت باید تمیز، حرفهای و متناسب با موضوع کسبوکار باشد. استفاده از فونت خوانا، رنگهای هماهنگ و تصاویر باکیفیت در عین سبک بودن، همه مهم است. ناوبری (منوها، دکمهها) باید ساده و گویا باشد. صفحات نباید با پاپآپها یا تبلیغات مزاحم شلوغ شوند. همچنین مطمئن شوید هیچ لینک شکسته (ارور ۴۰۴) یا فرم معیوبی در سایت وجود ندارد. اگر کاربران بتوانند به راحتی آنچه را میخواهند پیدا کنند و از گشتوگذار در سایت شما لذت ببرند، احتمال ارجاع دادن سایت شما به دیگران نیز بیشتر میشود که خود این بازدید سایت را افزایش میدهد.
یک نکته کلیدی دیگر طراحی واکنشگرا (Responsive) است؛ یعنی سایت شما در صفحه نمایش موبایل و تبلت نیز به زیبایی و کارایی نسخه دسکتاپ باشد. درصد بسیار زیادی از کاربران اینترنت با گوشیهای هوشمند وبگردی میکنند. اگر سایت شما روی موبایل بههمریخته یا کند باشد، این بخش بزرگ از مخاطبان را از دست خواهید داد. قالب سایت را طوری طراحی یا تنظیم کنید که عناصر در صفحه کوچک بازآرایی مناسبی داشته باشند. تست تجربه کاربری روی دستگاههای مختلف انجام دهید تا مطمئن شوید فرآیندهایی مثل خواندن مقالات، تکمیل فرمها یا فرآیند خرید در موبایل هم روان و ساده است. خدمات طراحی سایت وبداران میتواند در این زمینه به شما کمک کند تا یک سایت سریع، زیبا و کاربرپسند داشته باشید که بیشترین بازدیدکننده را جذب و حفظ کند.
۶. استفاده از دادههای ساختاریافته و اسکیما (Schema)
برای جلب توجه کاربران در صفحه نتایج جستجو و نیز کمک به درک بهتر محتوای سایت توسط موتورهای جستجو، از دادههای ساختیافته (Structured Data) استفاده کنید. دادههای ساختاریافته قطعه کدی (اغلب به فرمت JSON-LD) هستند که اطلاعات صفحه را به صورت ساختیافته به موتور جستجو ارائه میکنند. این دادهها امکان ایجاد Rich Snippets یا نتایج غنی را فراهم مینمایند. نتایج غنی همان نتایج ویژهای هستند که فرمت متمایزی در گوگل دارند، مثلاً ستارههای امتیازدهی، تصویر بندانگشتی، مشخصات محصول (قیمت، وضعیت موجودی) یا سوال و جوابهای تاشو. زمانی که نتیجه سایت شما در گوگل دارای چنین عناصر اضافی باشد، بیشتر در چشم کاربر جلوه میکند و احتمال کلیک بالاتر میرود.
برای مثال، اگر یک سایت آشپزی دارید و دستور پخت منتشر میکنید، با افزودن اسکیمای دستور پخت (Recipe Schema) میتوانید در نتایج گوگل عکس غذا، زمان پخت و امتیاز کاربران را زیر لینک خود نمایش دهید. یا اگر سایت شما فروشگاهی است، با اسکیما Product میتوانید قیمت و تعداد موجودی محصول را به گوگل اعلام کنید تا در نتیجه نشان دهد. این جزئیات علاوه بر افزایش احتمال کلیک، باعث جلب بازدیدکنندگان با کیفیتتر (کسانی که دقیقاً دنبال همان اطلاعات بودهاند) نیز میشود.
برای پیادهسازی دادههای ساختاریافته، میتوانید از راهنمای رسمی اسکیما (schema.org) استفاده کنید که انواع مختلف محتوا (مقاله، کتاب، رویداد، FAQ و …) را پشتیبانی میکند. همچنین گوگل ابزار تست دادههای ساختیافته دارد که میتوانید کد خود را در آن بررسی کنید تا خطایی نداشته باشد. اضافه کردن اسکیما هیچ هزینهای ندارد ولی میتواند مزایای زیادی در افزایش بازدید سایت داشته باشد. توجه کنید که هرچند استفاده از دادههای ساختاریافته رتبه شما را مستقیماً افزایش نمیدهد، اما همان نتایج غنی و نرخ کلیک بالاتر، در نهایت ترافیک بیشتری به سمت شما روانه خواهد کرد.
۷. بهینهسازی برای جستجوی صوتی و پاسخهای فوری (AEO)
رفتار کاربران در جستجو طی سالهای اخیر تغییر کرده است. بسیاری از افراد به جای تایپ کردن کلمات کلیدی کوتاه، سوالات کامل خود را در گوگل میپرسند یا از دستیارهای صوتی مانند Siri و Google Assistant کمک میگیرند. موتورهای جستجو نیز سعی میکنند مستقیماً پاسخ کوتاه و دقیق این سوالات را نمایش دهند؛ چه در قالب باکسهای پاسخ فوری در نتایج گوگل (Featured Snippets) و چه توسط پاسخگویی صوتی دستیارها. اینجاست که مفهوم AEO (Answer Engine Optimization) یا “بهینهسازی برای موتورهای پاسخگو” مطرح میشود. به زبان ساده، AEO یعنی محتوای خود را طوری بهینه کنیم که اگر کاربری سوالی مرتبط با حوزهی ما پرسید، موتور جستجو پاسخ را مستقیماً از محتوای ما استخراج کرده و نمایش دهد.
برای بهینهسازی محتوا جهت پاسخ مستقیم به سوالات کاربران اقدامات زیر مفید است:
- شناخت سوالات پرتکرار کاربران: از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی یا بخش “سوالات متداول” گوگل (People Also Ask) استفاده کنید تا متوجه شوید چه سوالاتی در حوزه کاری شما زیاد پرسیده میشود. سپس در محتوای سایت خود مستقیماً به آن پرسشها پاسخ دهید.
- استفاده از ساختار سوال و جواب در محتوا: میتوانید بخشی از مقاله خود را به حالت پرسش و پاسخ تنظیم کنید یا یک صفحهی جداگانه تحت عنوان سوالات متداول (FAQ) ایجاد کنید. برای مثال، اگر سایت شما در زمینه سئو فعالیت میکند، سوالی مثل “چگونه رتبه سایتم را در گوگل بهبود دهم؟” را مطرح کنید و در چند جمله به طور واضح و مختصر پاسخ دهید.
- پاسخهای کوتاه و دقیق ارائه دهید: برای جلب باکس پاسخ گوگل، بهترین روش این است که پاسخ سوال رایج را در یکیدو جمله کوتاه (حدود ۴۰-۵۰ کلمه) در متن خود بیاورید. سپس میتوانید توضیحات تکمیلی را در ادامهی همان بخش ارائه کنید. این شکل نگارش احتمال استخراج پاسخ توسط گوگل را افزایش میدهد.
- استفاده از اسکیما FAQ و HowTo: اسکیماهای مخصوص پرسشوپاسخ یا آموزش مرحلهای را در صفحات مربوطه اضافه کنید. این کار به موتورهای جستجو سیگنال میدهد که محتوای شما حالت پاسخ به سوال یا راهنمای گامبهگام دارد.
بهعنوان مثال، فرض کنید شما یک سایت گردشگری دارید و کاربران زیادی میپرسند “بهترین فصل سفر به کیش چه زمانی است؟”. شما میتوانید در یک مقاله پیرامون سفر به کیش، این سوال را به صورت تیتر فرعی مطرح کنید و پاسخی کوتاه مانند “بهترین زمان سفر به کیش از اواخر زمستان تا اوایل بهار است، زیرا آبوهوا در معتدلترین حالت خود قرار دارد” را بلافاصله زیر آن بنویسید. سپس جزئیات بیشتر را درباره آبوهوای فصول مختلف توضیح دهید. با این روش اگر کاربری چنین سوالی را بپرسد، شانس اینکه گوگل همین پاسخ کوتاه را از سایت شما نشان دهد بالا میرود و کاربر برای جزئیات بیشتر روی لینک شما کلیک خواهد کرد.
در مجموع، با رعایت اصول AEO و پاسخگویی مستقیم به نیاز کاربران، شما نهتنها رضایت مخاطبان خود را جلب میکنید، بلکه شانس دیدهشدن سایتتان در نتایج جدید مبتنی بر AI و باکسهای پاسخ را افزایش میدهید. این یک روند نوین در سئو است که همسو شدن با آن میتواند مزیت رقابتی مهمی در جذب بازدیدکننده سایت به شما بدهد.
۸. تولید محتوای ارزشمند و همیشهسبز
محتوای باکیفیت، پادشاه دنیای وب است. یکی از روشهای افزایش بازدید سایت این است که خود را به عنوان منبعی معتبر و مفید در حوزه کاریتان مطرح کنید. برای رسیدن به چنین جایگاهی، باید تولید محتوای ارزشمند را در اولویت قرار دهید. محتوای ارزشمند یعنی مطلب یا ویدیویی که مشکلی از کاربر را حل کند، دانشی به او بیفزاید یا به هر طریقی برایش مفید و جالب باشد. هنگامی که کاربران از محتوای شما رضایت داشته باشند، احتمال بیشتری دارد که آن را با دیگران به اشتراک بگذارند یا در آینده باز هم به سایت شما مراجعه کنند.
یکی از راهبردهای موثر در تولید محتوا، تمرکز بر موضوعات همیشهسبز (Evergreen) است. محتوای همیشهسبز به موضوعاتی گفته میشود که ارزش و جذابیت آنها در طول زمان ثابت میماند و محدود به بازه زمانی خاص یا اخبار زودگذر نیست. برای مثال، مقالهای با عنوان “روشهای صرفهجویی در مصرف برق در خانه” یا “اصول انتخاب کفش مناسب پیادهروی” حتی سالها بعد هم برای مخاطبان تازه کاربرد دارد. تولید چنین محتواهایی باعث میشود که یک جریان مداوم از ترافیک به سمت سایت شما روانه باشد، زیرا افراد در هر زمانی ممکن است دنبال آن موضوع باشند و از طریق جستجو به سایت شما برسند.
البته تعادل را حفظ کنید و در کنار موضوعات همیشهسبز، به ترندهای روز نیز توجه نمایید. انتشار محتوا درباره رویدادها یا موضوعات داغ (Hot Topics) میتواند در کوتاهمدت ترافیک جهشی ایجاد کند. به عنوان مثال، اگر در حوزه تکنولوژی فعالیت دارید، تهیه یک مطلب تحلیلی بلافاصله پس از معرفی یک گوشی پرچمدار جدید میتواند موجی از بازدیدکنندگان را جذب کند که در آن روزها مشتاق اطلاعات درباره آن گوشی هستند. ترکیب هوشمندانهی محتوای همیشهسبز با محتوای مبتنی بر ترند روز، استراتژی محتوای شما را قویتر میکند.
در هنگام تولید محتوا، مثالهای عملی و کاربردی را فراموش نکنید. کاربران با مطالعه موارد واقعی و مثالها بهتر منظور شما را درک میکنند و احساس اعتماد بیشتری خواهند داشت. فرض کنید در حال نوشتن مقالهای درباره “افزایش فروش فروشگاه اینترنتی” هستید؛ اضافه کردن یک مثال واقعی از یک فروشگاه که با ایمیل مارکتینگ یا بهبود صفحه محصول توانسته فروش خود را X درصد افزایش دهد، مطلب شما را ملموستر و مفیدتر میکند.
یک وب سایت جذاب و پولساز حق شماست. این فرصت رو از دست نده. همین الان به برگه طراحی وبسایت مراجعه کن تا یک مشاوره عالی بهت بدم.
تماس بگیرید
در نهایت، پیوستگی در تولید محتوا اهمیت زیادی دارد. یک برنامه منظم (مثلاً انتشار هفتهای دو پست وبلاگ) به سایت شما پویایی میبخشد و کاربران را عادت میدهد مرتب به سایت سر بزنند. موتورهای جستجو نیز به سایتهای بهروز و فعال علاقه دارند و با ایندکس منظم مطالب جدید، شانس شما را برای کسب رتبههای بهتر افزایش میدهند. اگر مشغلهتان زیاد است و نمیتوانید شخصاً محتوای کافی و باکیفیت تولید کنید، میتوانید این کار را به تیم تولید محتوای وبداران بسپارید. با محتوای قوی، شما سنگبنای افزایش بلندمدت بازدید سایت خود را میگذارید.
۹. تنوعبخشی به فرمتهای محتوا (تصویری، ویدئویی و صوتی)
در دنیای دیجیتال امروزی، مخاطبان تنها به محتوای متنی بسنده نمیکنند. برخی افراد با دیدن ویدئو بهتر ارتباط میگیرند، عدهای تصاویر و اینفوگرافیک را ترجیح میدهند و گروهی ممکن است گوش دادن به پادکست را دوست داشته باشند. بنابراین یکی از روشهای موثر برای جذب بازدیدکننده بیشتر، ارائهی محتوا در قالبهای متنوع است.
سعی کنید در کنار مقالات متنی، محتوای چندرسانهای نیز تولید کنید. برای مثال، میتوانید نکات کلیدی یک مقاله بلند را در قالب یک اینفوگرافیک زیبا خلاصه کرده و در سایت قرار دهید. این اینفوگرافیک قابلیت اشتراکگذاری بالایی در شبکههای اجتماعی دارد و میتواند کاربران جدیدی را به سایت بکشاند (زیرا افراد معمولاً تصاویر جالب را برای هم میفرستند). یا مثلاً یک ویدئوی آموزشی کوتاه تهیه کنید و در یوتیوب و آپارات منتشر کرده و لینک سایت خود را در توضیحات آن قرار دهید. مخاطبانی که ویدئو را میبینند در صورت علاقه میتوانند برای اطلاعات تکمیلی به سایت شما مراجعه کنند. حتی میتوانید ویدئو را درون سایت خود نیز قرار دهید تا محتوای صفحهتان غنیتر شود و کاربران مدت زمان بیشتری را در آن سپری کنند.
پادکست قالب محبوب دیگر این روزهاست. اگر در زمینه کاری شما موضوعاتی برای بحث شفاهی وجود دارد، راهاندازی پادکست دورهای فکر خوبی است. به عنوان مثال یک شرکت مشاوره کسبوکار میتواند پادکستی هفتگی شامل گفتوگو درباره روشهای بهبود بهرهوری یا مصاحبه با کارآفرینان موفق منتشر کند. سپس کاربران از طریق اپلیکیشنهای پادکست با محتوای شما آشنا شده و برای جزئیات بیشتر یا استفاده از خدمات شما به سایت مراجعه میکنند. در سایت خود نیز میتوانید فایلهای صوتی پادکست را کنار مقالات مرتبط قرار دهید تا آنهایی که فرصت خواندن کل متن را ندارند به آن گوش دهند.
از دیگر کارهای مفید، بازآفرینی یا بازنشر محتوا در پلتفرمهای مختلف است. مثلاً خلاصهای از یک مقالهی وبلاگ خود را در لینکدین به عنوان پست منتشر کنید و در انتها لینک “مطالعه ادامه در سایت” بگذارید. یا نکات جالب مقاله را در یک رشته توییت بیان کنید و افراد علاقهمند را به سایت هدایت کنید. اینستاگرام نیز میتواند با پستهای اسلایدی یا استوریهای آموزشی ترافیک قابل توجهی را به سایت بفرستد (مثلاً “برای اطلاعات کاملتر به لینک در بیو مراجعه کنید”). به این استراتژی، محتوای چندمنظوره گفته میشود که یک بار تولید میشود ولی بارها و به شکلهای مختلف استفاده میگردد. نتیجه آن است که هر کس در هر پلتفرمی ممکن است به شکلی با برند و محتوای شما برخورد کند و در نهایت راهی وبسایت شما شود.
۱۰. حضور فعال در شبکههای اجتماعی و تبدیل دنبال کنندگان به بازدید کننده
امروزه شبکههای اجتماعی بخش جداییناپذیر از زندگی دیجیتال مردم هستند و فرصت بسیار خوبی برای افزایش بازدید سایت به شمار میروند. فعالیت هوشمندانه و مستمر در شبکههای اجتماعی مختلف میتواند به شما کمک کند مخاطبان گستردهای را جذب کرده و آنها را به سمت سایت خود هدایت کنید. نخست باید پلتفرمهای مناسب با کسبوکار خود را شناسایی کنید. برای نمونه، یک سایت خبری حضور فعالی در توییتر و تلگرام نیاز دارد، یک فروشگاه مد و پوشاک باید در اینستاگرام و پینترست بدرخشد، و یک شرکت B2B احتمالاً از لینکدین نتایج بهتری میگیرد.
پس از انتخاب شبکهها، محتوای متناسب با هر کدام تولید و منتشر کنید. لینک سایت خود را در پروفایل شبکههای اجتماعی و همچنین در پستهایی که منتشر میکنید فراموش نکنید. هر بار که یک محتوای جدید در سایت قرار میدهید (مثلاً پست وبلاگ یا محصول تازه)، حتماً آن را در صفحات اجتماعی خود نیز معرفی کنید و خلاصهای جذاب از آن بنویسید تا دنبالکنندگان ترغیب شوند برای مطالعه کامل به سایت مراجعه کنند. برای مثال، اگر مقالهای با عنوان “۵ اشتباه رایج در بازاریابی دیجیتال” منتشر کردهاید، میتوانید یک رشته توییت بسازید که هر اشتباه را بهطور خلاصه بیان میکند و در آخر توییت بنویسید “اگر میخواهید هر یک از این موارد را با جزئیات و راهحلهای آن بدانید، مقاله کامل را در سایت ما بخوانید (لینک در ریپلای)”.
استفاده از هشتگهای مرتبط نیز به افزایش دیده شدن پستهای شما کمک میکند. با این کار کاربران دیگری که شما را فالو ندارند ولی آن هشتگ یا موضوع را دنبال میکنند نیز ممکن است محتوای شما را ببینند. برای مثال زیر یک پست لینکدین که نکات سئو را شرح میدهد میتوانید هشتگهای #سئو، #SEO، #بهینه_سازی_سایت و امثال آن را اضافه کنید. البته در استفاده از هشتگ زیادهروی نکنید و فقط موارد مرتبط را به کار ببرید تا اثر منفی نگذارد.
تعامل با مخاطبان کلید موفقیت در شبکههای اجتماعی است. صرفاً یکطرفه محتوا فرستادن کافی نیست. به نظرات، سوالات و پیامهای کاربران پاسخ دهید و با آنها گفتگو کنید. هرچه ارتباط نزدیکتری با دنبالکنندگان خود داشته باشید، اعتمادشان بیشتر میشود و احتمال اینکه روی لینکهای شما کلیک کنند افزایش مییابد. همچنین میتوانید گاهی بحثها و نظرسنجیهایی راه بیندازید که کاربران را درگیر کند؛ به عنوان مثال، اگر وبسایت شما فروشگاه لوازم خانگی است، در اینستاگرام از مخاطبان بپرسید “به نظر شما مهمترین وسیلهای که در آشپزخانه زندگی را آسانتر میکند چیست؟” و گزینههایی ارائه دهید. چنین پستهایی لایک و کامنت بیشتری میگیرند و در نتیجه افراد بیشتری پست شما را خواهند دید و با پیج شما آشنا میشوند.
در نهایت، دنبالکنندگان شبکههای اجتماعی خود را به شکلهای مختلف به سمت سایت هدایت کنید: انتشار لینکها، برگزاری چالش یا کمپینی که نیاز باشد از سایت شما بازدید کنند، معرفی مطالب انحصاری که فقط در سایت موجود است و غیره. تبدیل حتی درصدی از دنبالکنندگان پرشمار شبکههای اجتماعی به بازدیدکنندگان دائمی سایت، میتواند ترافیک قابل توجهی ایجاد کند.
۱۱. افزودن امکان اشتراکگذاری آسان در شبکههای اجتماعی
یک راهکار ساده اما اثرگذار برای بالا بردن بازدید سایت این است که کاری کنید بازدیدکنندگان فعلی، خودشان سایت شما را به دیگران معرفی کنند. چگونه؟ با اشتراکگذاری مطالب در شبکههای اجتماعی. اگر محتوای صفحات شما برای خواننده جالب یا مفید باشد، احتمال دارد بخواهد آن را در صفحه شخصی خود به اشتراک بگذارد تا دیگران نیز بخوانند. شما باید این کار را تا حد ممکن برای او راحت کنید. با افزودن دکمههای اشتراکگذاری شبکههای اجتماعی (مثل آیکون فیسبوک، توییتر، لینکدین، تلگرام و …) در کنار یا انتهای هر مطلب، کاربر با یک کلیک میتواند لینک صفحه شما را در اکانت خود منتشر کند.
برای این منظور، افزونهها و اسکریپتهای زیادی وجود دارد که به سادگی روی سایت قابل اضافه شدن هستند. البته حتماً دقت کنید که دکمههای اشتراکگذاری در نسخه موبایل سایت نیز به خوبی عمل کنند و مزاحمتی برای خواندن متن ایجاد نکنند. متن پیشفرضی که هنگام اشتراک یک صفحه ارسال میشود را طوری تنظیم کنید که شامل عنوان جذاب مطلب و نام سایت شما باشد. به عنوان مثال وقتی کسی روی دکمه توییتر کلیک میکند، یک توییت آماده شامل عنوان مقاله و URL سایت شما تولید شود.
هر بار که یک کاربر لینک شما را در شبکههای اجتماعی خود میگذارد، تعدادی از دوستان و دنبالکنندگان او آن را میبینند. اگر آنها نیز علاقهمند شوند و کلیک کنند، به بازدیدکنندگان سایت شما افزوده خواهد شد. ممکن است برخی از این افراد خود نیز اقدام به بازنشر لینک کنند و این زنجیره ادامه یابد. به این ترتیب بدون هیچ هزینهای، بازدید واقعی سایت شما چندین برابر میشود. فراموش نکنید که محتوای ارزشمند، محرک اصلی برای به اشتراک گذاشتن است؛ پس ابتدا مطمئن شوید مطلب یا محصول شما آنقدر برای مخاطب جذاب بوده که بخواهد آن را توصیه کند.
۱۲. انتشار پست مهمان در سایتهای مرتبط
یکی دیگر از روشهای رایگان افزایش ترافیک و همچنین بهبود سئو، پست مهمان است. پست مهمان یعنی شما یک مقاله یا محتوا برای انتشار در وبسایت شخص یا شرکت دیگری تهیه میکنید. در مقابل، معمولا در انتهای آن مطلب یا در بخش نویسنده، یک بیوگرافی کوتاه از شما درج میشود که شامل لینک به وبسایت خودتان است. وقتی آن مقاله در سایت میزبان منتشر شود، کاربران جدیدی که آن سایت را میشناسند محتوا را خواهند خواند و در صورت علاقه ممکن است روی لینک شما کلیک کرده و به سایتتان سر بزنند. علاوه بر این، لینک دریافتشده از سایت میزبان (در صورتی که آن سایت اعتبار خوبی داشته باشد) یک بکلینک باارزش برای سئو سایت شما محسوب میشود.
برای اینکه پست مهمان موفقی داشته باشید، ابتدا وبسایتهای معتبری را پیدا کنید که در حوزه کاری شما فعالیت میکنند و پذیرای محتوای مهمان هستند. این سایت میتواند یک بلاگ تخصصی، یک مجله خبری آنلاین یا هر رسانه پربازدیدی باشد که مخاطبان همراستا با مخاطبان هدف شما دارد. سپس به مدیران یا سردبیران آن سایت پیشنهاد دهید که حاضرید یک مقاله اختصاصی و باکیفیت برایشان بنویسید. طبیعتاً موضوعی را پیشنهاد کنید که برای مخاطبان آن سایت جالب باشد و همزمان به زمینه کاری خودتان نیز مربوط باشد. برای نمونه، اگر کسبوکار شما طراحی داخلی است و یک وبلاگ معماری وجود دارد که پذیرای پست مهمان است، میتوانید مقالهای با عنوان “۱۰ ایده برتر طراحی داخلی فضاهای کوچک” تهیه کنید. در انتهای مقاله یا در قسمت نویسنده، خود را معرفی کرده و بگویید طراح داخلی در شرکت شما هستید و لینک سایتتان را قرار دهید با عبارتی مثل “برای مشاهده پروژهها و مقالات بیشتر به وبسایت ما سر بزنید.”
هنگام نوشتن پست مهمان، کیفیت را کاملاً رعایت کنید؛ انگار که بهترین محتوای خود را در سایت خودتان منتشر میکنید. هرچه آن مطلب برای خوانندگان مفیدتر باشد، اعتبار شما در نظرشان بیشتر میشود و احتمال کلیک بر لینک سایتتان افزایش مییابد. همچنین این کار رابطه شما را با سایت میزبان خوب نگه میدارد و شاید بتوانید در آینده نیز چندین بار دیگر همکاری کنید. پست مهمان یک استراتژی برد-برد است: سایت میزبان محتوای رایگان و ارزشمند دریافت میکند، و شما هم ترافیک و برندینگ و بکلینک به دست میآورید.
۱۳. مشارکت در انجمنها و پاسخگویی در سایتهای پرسش و پاسخ
حضور فعال در انجمنهای آنلاین و وبسایتهای پرسش و پاسخ میتواند به طور غیرمستقیم اما موثری باعث افزایش بازدید سایت شما شود. در فضای وب فارسی، انجمنهای تخصصی و عمومی زیادی وجود دارند که کاربران در آنها درباره موضوعات مختلف بحث میکنند یا سوالات خود را میپرسند. همچنین پلتفرمهای پرسش و پاسخ مانند بخش نظرات سایتهای خبری، انجمنهای تخصصی یا حتی گروههای تلگرام و واتساپ حرفهای مرتبط با صنعت شما از این دستهاند. شما میتوانید با ارائه دانش و کمک به دیگران در این فضاها برای خود اعتبار کسب کنید و کاربران را به سمت سایت خود جذب کنید.
روش کار به این صورت است: ابتدا انجمنها یا گروههایی را پیدا کنید که مرتبط با حوزه کاری یا تخصص شما هستند. برای مثال، اگر سایت شما در زمینه پرورش گیاهان است، انجمنهای باغبانی یا تالارهای گفتگوی کشاورزی مکانهایی مناسب برای فعالیت خواهند بود. یک حساب کاربری بسازید و شروع به مشارکت کنید. سعی کنید به سوالات کاربران با حوصله و دقت پاسخ دهید و اطلاعات مفیدی در اختیارشان بگذارید. مهم است که در پاسخهای خود جنبه تبلیغاتی و خودستایی نداشته باشید؛ هدف اول ارائه ارزش و حل مشکل کاربر باشد.
پس از جلب اعتماد اعضای انجمن، میتوانید در مواقعی که پرسش یا بحثی مرتبط مستقیم با مقالهای در سایت شما وجود دارد، لینک سایتتان را نیز ذکر کنید. برای نمونه، اگر کسی سوال پرسیده “چطور میتوانم سرعت سایتم را افزایش بدهم؟”، شما میتوانید ضمن ارائه چند راهکار کوتاه، اشاره کنید که “من یک راهنمای کامل افزایش سرعت سایت نوشتهام که تمام مراحل را توضیح داده. اگر خواستید میتوانید در وبلاگ ما آن را مطالعه کنید” و لینک مربوطه را قرار دهید. چون قبلاً در انجمن مفید واقع شدهاید، کاربران این لینک را به چشم اسپم نگاه نمیکنند و حتی مدیران انجمن هم احتمالاً آن را حذف نخواهند کرد. بدین ترتیب افرادی که مشکل مشابه دارند روی لینک کلیک کرده و به سایت شما میآیند.
همین رویکرد را میتوان در بخش نظرات سایتهای پربازدید یا شبکههای اجتماعی نیز به کار برد. البته همیشه اول قوانین آن پلتفرم را بررسی کنید تا مطمئن شوید گذاشتن لینک مجاز است. برخی انجمنها بخش امضای کاربر دارند که میتوانید آدرس سایت خود را در آن بگذارید تا زیر هر پست شما نمایش داده شود. این نیز راه خوبی برای دیده شدن سایت است.
توجه داشته باشید که تداوم در حضور و مفید بودن شرط موفقیت در این روش است. اگر فقط برای تبلیغ لینک وارد انجمنها شوید، نتیجهای نخواهید گرفت و حتی ممکن است اخراج شوید. اما اگر با نیت کمک و اشتراک دانش فعالیت کنید، به مرور زمان عده زیادی شما را به عنوان یک متخصص خواهند شناخت و خودشان برای آشنایی بیشتر با شما وارد سایتتان خواهند شد.
۱۴. برگزاری مسابقات و کمپینهای هیجانانگیز
انسانها ذاتاً رقابت و هیجان را دوست دارند. برگزاری مسابقه یا چالش آنلاین یکی از روشهایی است که میتواند موجی از بازدیدکنندگان جدید را روانه سایت شما کند، به شرطی که خلاقانه طراحی شود. ایده این است که با تعیین یک جایزه یا امتیاز جذاب، کاربران را ترغیب کنید در مسابقهای شرکت کنند که لازمه آن بازدید از سایت یا اشتراکگذاری لینکهای آن است.
برای مثال، میتوانید یک مسابقه پرسشوپاسخ ترتیب دهید: چند سوال مرتبط با حوزه کاری خود طراحی کنید و اعلام کنید پاسخ آنها در مقالات سایت شما قابل یافتن است. سپس از کاربران بخواهید پاسخ صحیح را از طریق فرم سایت یا کامنتها ارسال کنند. به قید قرعه یا بر اساس امتیاز، برندگان را مشخص کرده و جایزه بدهید. این تاکتیک باعث میشود افراد زیادی برای یافتن جواب، صفحات مختلف سایت شما را زیرورو کنند و در این حین با محتوای شما آشنا شوند. یا میتوانید یک گنجیابی دیجیتال برگزار کنید؛ به این صورت که سرنخهای مرحلهای در صفحات سایتتان پنهان کنید و اولین کسی که همه را پیدا کند برنده باشد. شرکتکنندگان ناچارند تمام بخشهای سایت شما را ببینند و همین امر بازدید را بالا میبرد.
روش سادهتر، مسابقات شبکههای اجتماعی است که شرط آن بازدید یا عضویت در سایت است. مثلاً کمپینی ترتیب دهید که “دوستان خود را منشن کنید و در سایت ما ثبتنام کنید تا در قرعهکشی یک گوشی هوشمند شرکت داده شوید”. در این حالت البته باید یک مکانیزم برای تأیید ثبتنام در سایت داشته باشید. یا اگر فروشگاه اینترنتی دارید، میتوانید چالشی ایجاد کنید که کاربران از محصولات شما استفاده خلاقانه کنند و عکس آن را در اینستاگرام با هشتگ مخصوص شما منتشر کنند، و برای دیدن جزئیات مسابقه به یک صفحه فرود در سایت مراجعه کنند.
نکته مهم این است که جایزه یا انگیزه مسابقه باید به اندازه کافی برای مخاطبان جذاب باشد تا حاضر شوند مراحل را انجام دهند. این جایزه الزاماً نباید خیلی گرانقیمت باشد، بلکه میتواند چیزی مرتبط با کسبوکار شما باشد؛ مانند اشتراک رایگان خدمات شما، یک کوپن تخفیف ویژه، محصولات رایگان یا حتی تقدیر و معرفی برندگان در سایت و شبکههای اجتماعی (برای برخی کاربران دیدهشدن هم تشویقکننده است).
با برگزاری چنین کمپینهای تعاملی، شما یک تیر و چند نشان میزنید: علاوه بر افزایش ترافیک سایت در مدت کمپین، نام برند شما بیشتر سر زبانها میافتد، کاربران تعامل عمیقتری با شما پیدا میکنند و فضای مفرحی حول کسبوکارتان شکل میگیرد. بسیاری از کسبوکارها با مسابقات دورهای، توانستهاند جامعهای از کاربران وفادار برای خود ایجاد کنند که هربار با شوق در رویدادهایشان شرکت میکنند. شما نیز با خلاقیت در این زمینه میتوانید چنین دستاوردی داشته باشید.
۱۵. میزبانی وبینارها و رویدادهای آنلاین
ارائه وبینار (سمینار آنلاین) یا رویداد زنده اینترنتی، روشی فوقالعاده برای جذب افراد به وبسایت و معرفی تخصص شماست. مردم همیشه به دنبال یادگیری و کسب تجربههای جدید هستند؛ اگر شما بتوانید یک جلسه آموزشی یا رویداد جذاب برگزار کنید، بسیاری از کاربران ثبتنام میکنند و به دنبال آن بازدید سایت شما نیز افزایش مییابد.
برای شروع، موضوعی را انتخاب کنید که هم تخصص شما را نشان دهد و هم نیاز مخاطبان باشد. به عنوان نمونه، یک شرکت مشاوره مالی میتواند وبیناری با عنوان “راهکارهای مدیریت مالی شخصی در دوران تورم” برگزار کند. یا یک فروشگاه تجهیزات عکاسی میتواند کارگاه آنلاین “آموزش نورپردازی استودیویی برای مبتدیان” ترتیب دهد. با تعیین یک تاریخ و ساعت مشخص، اطلاعیه وبینار را حداقل یکی دو هفته قبل منتشر کنید. جزئیات موضوع، سرفصلها، معرفی مدرس یا میزبان (که میتواند خود شما یا همکارانتان باشد) و نحوه ثبتنام را شفاف اعلام نمایید.
برای ثبتنام کاربران، بهترین کار ایجاد یک صفحه فرود در سایت خودتان است که توضیحات وبینار و یک فرم ثبتنام (نام، ایمیل و …) داشته باشد. به این ترتیب، هر کس علاقهمند باشد به سایت شما هدایت میشود تا نامنویسی کند. حتی میتوانید ورود به وبینار را منوط به عضویت در سایت کنید تا کاربران بیشتری عضو سایت شما شوند. ابزارهای برگزاری وبینار مانند ایسمینار، اسکایروم یا حتی پخش زنده YouTube میتوانند مورد استفاده قرار گیرند، اما در هر صورت سعی کنید صفحه ثبتنام روی سایت خودتان باشد.
برگزاری رویداد آنلاین، فرصت تعامل زنده با مخاطبان را فراهم میکند. هنگام وبینار، شرکتکنندگان ممکن است سوال بپرسند یا نظراتشان را مطرح کنند؛ با پاسخگویی صبورانه و ارائه نکات کاربردی، اعتماد آنان را جلب خواهید کرد. پس از اتمام وبینار، حتماً فایل ضبطشده آن را روی سایت خود برای دانلود یا تماشا قرار دهید (برای افرادی که موفق نشدند حضور یابند). این فایل میتواند بعدها نیز ترافیک بیاورد، چرا که افراد ممکن است از طریق جستجو به آن برسند.
همچنین اطلاعات تماس ثبتنامکنندگان وبینار یک منبع عالی برای بازاریابی بعدی شماست. با اجازه خودشان، میتوانید ایمیلهای بعدی درباره مطالب مرتبط یا معرفی محصولات و خدماتتان برایشان ارسال کنید. این یعنی وبینار علاوه بر افزایش ترافیک مقطعی، در درازمدت هم بازدید و مشتری بالقوه ایجاد میکند. بسیاری از کاربران پس از دیدن توانایی و دانش شما در یک رویداد آنلاین، به مشتری تبدیل میشوند یا دستکم محتواهای سایتتان را با جدیت دنبال میکنند.
بنابراین از قدرت آموزش و رویداد آنلاین غافل نشوید. شما با هزینهای اندک (صرفاً زمانی که برای محتوا و ارائه میگذارید) میتوانید دهها یا صدها نفر را یکجا گرد هم آورید و نام برند خود را مطرح کنید. اگر تاکنون چنین کاری نکردهاید، اولین وبینار آزمایشی را هرچه زودتر برنامهریزی کنید و اثر مثبت آن را در افزایش بازدید وبسایت خود مشاهده کنید.
۱۶. بازاریابی ایمیلی و ارسال خبرنامه
ایمیل مارکتینگ یکی از قدیمیترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است که هنوز هم در افزایش ترافیک و تعامل مخاطبان با وبسایت نقش پررنگی دارد. از طریق ارسال ایمیلهای دورهای به مخاطبان هدف، میتوانید آنها را به بازدید از سایت خود تشویق کنید. کلید موفقیت در ایمیل مارکتینگ، ساختن یک لیست ایمیل ارزشمند و ارسال محتوای جذاب و مرتبط برای آنهاست.
ابتدا باید بازدیدکنندگان سایت را ترغیب کنید که ایمیلشان را در اختیار شما بگذارند. برای این کار، روشهای متعددی وجود دارد: میتوانید یک فرم عضویت در خبرنامه در بخشهای مختلف سایت (هدر، فوتر یا سایدبار) قرار دهید و از کاربر بخواهید برای دریافت جدیدترین مطالب یا تخفیفها عضو شود. یا یک مشوق (Lead Magnet) در نظر بگیرید، مثلاً یک کتابچه الکترونیکی رایگان، کد تخفیف اولین خرید، دسترسی به محتوای اختصاصی و… که در ازای دریافت ایمیل ارائه میکنید. برای مثال، اگر وبسایت شما یک بلاگ آموزشی است، میتوانید یک ایبوک “راهنمای جامع شروع برنامهنویسی وب” آماده کنید و اعلام کنید با عضویت در خبرنامه، این کتاب رایگان به ایمیل افراد ارسال میشود. اغلب کاربران در برابر دریافت یک ارزش حاضرند ایمیلشان را ثبت کنند.
پس از جمعآوری فهرستی از ایمیلهای علاقهمند، باید خبرنامههای منظم ارسال کنید. خبرنامه شما میتواند شامل معرفی مقالات جدید سایت، اطلاع از محصولات یا خدمات تازه، اعلام وبینارهای آینده، کدهای تخفیف مناسبتی و هرگونه محتوایی باشد که برای مخاطب مفید و جالب است. نکته مهم، شخصیسازی و جذاب نوشتن ایمیل است. موضوع ایمیل (Subject) را کوتاه و تحریککننده انتخاب کنید تا کاربر روی آن کلیک کند. در بدنه ایمیل لحن صمیمی (ولی محترمانه) داشته باشید و واقعاً سعی کنید ارزشی ارائه دهید نه اینکه صرفاً تبلیغ خودتان را بکنید.
فرض کنید یک فروشگاه آنلاین پوشاک دارید و میخواهید کاربران را به سایت برگردانید. میتوانید یک خبرنامه هفتگی با محتوای متنوع ارسال کنید: معرفی ۳ مقاله تازه بلاگ درباره مد، اعلام آغاز حراج آخر فصل با ۲۰٪ تخفیف (همراه لینک فروشگاه)، و مثلاً یک نظرسنجی کوتاه که کاربر با کلیک روی آن به سایت شما هدایت شود. بدین ترتیب در یک ایمیل هم آموزش، هم تبلیغ و هم تعامل را پوشش دادهاید. هر کلیکی که کاربر روی لینکهای داخل ایمیل انجام دهد یک بازدید جدید برای سایت شما خواهد بود.
همواره کیفیت لیست ایمیل خود را زیر نظر داشته باشید. اگر افرادی برای مدت طولانی هیچ تعاملی با ایمیلهای شما ندارند، شاید بهتر باشد تعداد ارسال به آنها را کاهش دهید یا از لیست خارجشان کنید تا نرخ تعامل بهبود یابد. از طرف دیگر، مراقب باشید ایمیلهای شما به پوشه اسپم کاربران نرود؛ استفاده بیش از حد از کلمات تبلیغاتی، ارسال بدون مجوز یا بسیار مکرر میتواند موجب این اتفاق شود که باید از آن دوری کنید.
در مجموع، ایمیل مارکتینگ یک کانال مستقیم و شخصیسازیشده برای برقراری ارتباط با مخاطبان است. با ارسال منظم خبرنامههای ارزشمند، نام وبسایت شما در ذهن مخاطب ماندگار میشود و هربار که ایمیلی از جانب شما میبیند احتمال دارد به سایت شما سری بزند. این تداوم ارتباط قطعاً به افزایش پایدار بازدید سایت کمک خواهد کرد.
۱۷. استفاده از پوش نوتیفیکیشن وب برای بازگرداندن کاربران
پوش نوتیفیکیشن وب قابلیتی است که به شما اجازه میدهد اعلانهای کوتاهی را مستقیم به مرورگر کاربرانی که به سایت شما اجازه دادهاند ارسال کنید، حتی وقتی در حال مرور سایت شما نیستند. این روش در سالهای اخیر به یکی از ابزارهای کاربردی جهت حفظ تعامل کاربران و افزایش بازدید تبدیل شده است. زیرا با یک پیام بهموقع و جذاب، میتوانید کاربران قبلی را مجدداً به سایت بکشانید.
برای استفاده از وب پوش، ابتدا باید از کاربران اجازه دریافت اعلان بگیرید. ابزارها و سرویسهای رایگانی مانند OneSignal این امکان را به سادگی فراهم میکنند. وقتی کاربری برای اولین بار به سایت شما میآید، یک پیام کوچک (معمولاً در گوشه بالای صفحه) ظاهر میشود که میپرسد آیا مایل به دریافت اعلانهای سایت هست یا خیر. اگر او Allow را بزند، از آن پس شما میتوانید هر زمان که مطلب جدیدی منتشر شد یا پیشنهادی ویژه داشتید، یک اعلان به مرورگرش ارسال کنید که روی دسکتاپ یا موبایل ظاهر میشود.
فرض کنید یک وبلاگ خبری فناوری دارید و هر روز چند خبر منتشر میکنید. تعداد زیادی از کاربران ممکن است فقط یکبار از طریق گوگل به یکی از صفحات شما رسیده باشند و بعد فراموش کنند دوباره سر بزنند. اما اگر عضو پوش نوتیفیکیشن شما شده باشند، کافی است هنگام انتشار خبر مهمی مثل “لو رفتن تصاویر گوشی جدید فلان برند”، یک اعلان برای همه اعضا بفرستید با عنوانی جذاب مثلاً “تماشا کنید: تصاویر لو رفته از گوشی جدید فلان”. کاربر وقتی چنین نوتیفیکیشنی را روی صفحه گوشی یا کامپیوتر خود ببیند، کنجکاو میشود و با کلیک روی آن مستقیم به خبر در سایت شما هدایت میشود. اینگونه حتی بدون نیاز به گوگل یا شبکههای اجتماعی، بازدید قابل توجهی به سمت محتوای جدید خود جذب کردهاید.
مزیت دیگر پوش نوتیفیکیشن سرعت و آنیبودن آن است. برای اطلاعرسانی موارد فوری یا پیشنهادات محدود بسیار موثر است. مثلاً فروشگاه اینترنتی دارید و فروش ویژه ۳ ساعته با تخفیف ۵۰٪ راه انداختهاید؛ ارسال ایمیل ممکن است دیر به دست کاربر برسد یا دیده نشود، اما یک پوش نوتیفیکیشن فوری همه را باخبر میکند. حتی اگر درصد کوچکی کلیک کنند، باز هم دهها یا صدها بازدید سریع نصیب سایت شما خواهد شد.
البته دقت کنید در ارسال نوتیفیکیشن زیادهروی نکنید. اگر هر روز چندین اعلان بیارزش یا تبلیغاتی برای کاربران بفرستید، احتمالاً بسیاری عضویت خود را لغو میکنند. سعی کنید فقط وقتی محتوای واقعاً مهم، جدید یا پیشنهاد ویژهای دارید اعلان بفرستید و متن اعلان را هم طوری بنویسید که احترام مخاطب حفظ شود (مثلاً استفاده از نام کاربر در پیام در صورت امکان، یا جملات محترمانه). با این روش، پوش نوتیفیکیشن به ابزاری قدرتمند تبدیل میشود تا کاربران قبلی را به سایت بازگردانید و از دست ندهید. حفظ بازدیدکنندگان قدیمی و واداشتنشان به مراجعات مکرر، به اندازه جذب کاربران جدید مهم است و نرخ رشد ترافیک شما را شتاب میبخشد.
۱۸. ثبت سایت در فهرستهای کسبوکار و نقشههای آنلاین
اگر وبسایت شما مربوط به یک کسبوکار محلی یا شرکتی است که مکان فیزیکی دارد، حتماً آن را در دایرکتوریها و فهرستهای آنلاین ثبت کنید. حضور در این پلتفرمها باعث میشود افراد بیشتری شما را پیدا کنند و به سمت سایتتان هدایت شوند. مشهورترین این ابزارها Google Business Profile (گوگل مای بیزنس) است که برای کسبوکارهای محلی حیاتی است. با ایجاد یک پروفایل در Google Business و ثبت آدرس، شماره تماس، ساعت کاری، وبسایت و جزئیات کسبوکار خود، بهمحض اینکه کسی نام کسبوکار شما یا کلمات مرتبط با خدمات شما را جستجو کند، اطلاعات شما در بخش نتایج محلی گوگل و گوگل مپ نمایش داده میشود. کاربران میتوانند مستقیماً روی لینک وبسایت در آن پروفایل کلیک کنند و وارد سایت شما شوند. همچنین امکان ثبت نظر و امتیاز توسط مشتریان وجود دارد که میتواند اعتبارتان را بالا ببرد.
علاوه بر گوگل، سرویسهای نقشه و دایرکتوری داخلی یا تخصصی را نیز در نظر داشته باشید. مثلاً در ایران، نقشههای بومی مانند نشان یا بلد، و وبسایتهای فهرست کسبوکار مثل دیدوگرام، اصناف و … هستند که بسیاری افراد برای جستجوی خدمات محلی به آنها مراجعه میکنند. حضور شما در این پلتفرمها خصوصاً اگر مخاطبان فارسیزبان مد نظرند، میتواند بازدید وبسایت شما را افزایش دهد. برای نمونه، یک کلینیک زیبایی اگر در سایتهای معرفی پزشکان و کلینیکها ثبت شده باشد، احتمالاً از آن طریق نیز ترافیکی به سایتش جاری خواهد شد.
همچنین دایرکتوریهای بینالمللی مرتبط با صنعت خود را بیابید. برای شرکتهای نرمافزاری ممکن است سایتهایی مانند Clutch یا GoodFirms مفید باشد، برای رستورانها Yelp یا Foursquare مناسب است، برای هتلها TripAdvisor و الی آخر. ثبت اطلاعات در این منابع معمولاً رایگان است و تنها نیاز به کمی زمان برای پر کردن پروفایل دارد.
بهینهسازی پروفایل خود در این پلتفرمها را فراموش نکنید. توضیح جذاب درباره کسبوکار، دستهبندی دقیق، تصاویر مناسب و بروز نگه داشتن اطلاعات (مثلاً اگر ساعت کاری عوض شد) بسیار مهم است. چرا که هرچه اطلاعات شما کاملتر و امتیازاتتان بهتر باشد، در لیست نتایج آن سایتها بالاتر دیده میشوید و کاربران بیشتری جذب خواهید کرد. به عنوان مثال، تصور کنید صاحب یک آموزشگاه زبان هستید و شخصی “آموزشگاه زبان در تهرانپارس” را در نقشه جستجو میکند؛ اگر پروفایل Google Business شما تکمیل و دارای نظرات مثبت باشد، احتمال اینکه در سه نتیجهی برتر محلی دیده شوید بیشتر است. کاربر ممکن است قبل از تماس، وارد وبسایت شما شود تا جزئیات دورهها را ببیند. پس این یک ورودی ارزشمند برای سایت ایجاد میکند که مستقیماً حاصل ثبت کسبوکار در دایرکتوری بوده است.
۱۹. همکاریهای متقابل با وبسایتها و برندهای دیگر
یکی از راهکارهای خلاقانه برای توسعه مخاطب، همکاری با وبسایتها یا کسبوکارهای مکمل حوزهی خودتان است. این نوع همکاری که نوعی همافزایی بازاریابی محسوب میشود، میتواند موجب جذب ترافیک متقابل گردد. ایده کلی این است که شما و یک یا چند کسبوکار غیررقیب ولی مرتبط، یکدیگر را به مخاطبان خود معرفی کنید و از این طریق هر دو طرف منتفع شوید.
برای مثال، فرض کنید شما وبسایتی درباره فروش لوازم ورزشی دارید و یک سایت دیگر در زمینه برنامههای تمرینی و فیتنس فعالیت میکند. شما میتوانید با آن سایت وارد همکاری شوید: مثلاً یک مقاله مشترک یا سری مقالات مرتبط تهیه کنید که در هر دو وبسایت منتشر شود و در آن مقالات به یکدیگر لینک بدهید (“برای آشنایی با تجهیزات تمرینی خانگی به فروشگاه X مراجعه کنید” در سایت فیتنس، و برعکس “برای دریافت برنامه ورزشی به سایت Y مراجعه کنید” در سایت شما). یا یک ایوند (رویداد) مشترک برگزار کنید، مثلاً یک مسابقه یا چالش که کاربران هر دو جامعه در آن شرکت کنند. یا حتی میتوانید محصولات/خدمات یکدیگر را در خبرنامههای ایمیلی خود معرفی کنید. این تبادل مخاطب باعث میشود افرادی که تا کنون با شما آشنا نبودند اما مشتری سایت همکار هستند، از طریق توصیه او به سایت شما سرازیر شوند.
اینفلوئنسر مارکتینگ رایگان نیز در همین دسته قرار میگیرد. همه همکاریها لزوماً پولی نیست. اگر بتوانید یک فرد تأثیرگذار در شبکههای اجتماعی یا مدیر یک کانال/گروه پرمخاطب را قانع کنید که در ازای دریافت ارزش متقابل، شما را معرفی کند، ترافیک قابل توجهی دریافت خواهید کرد. مثلاً میتوانید به یک بلاگر غذا پیشنهاد دهید که یک مقاله دستور پخت خاص از شما را در وبلاگش معرفی کند و در عوض شما هم وبلاگ او را در شبکههای اجتماعی خود معرفی کنید یا برای او یک محتوای رایگان تولید کنید. بسیاری از اینفلوئنسرهای کوچک با چنین تعاملاتی موافق هستند به شرط آنکه دوطرفه باشد و برای آنها نیز منفعتی داشته باشد.
هنگام همکاریهای مشترک، تجربه کاربر نهایی را در نظر بگیرید. هر اقدام مشترک باید برای مخاطبان هر دو طرف جذاب و سودمند باشد، تا استقبال کنند. اگر حس کنند صرفاً مورد تبلیغات متقابل قرار گرفتهاند، نتیجه معکوس خواهد شد. بنابراین چیزی ارائه دهید که برایشان جالب باشد: یک تخفیف ویژه فقط برای دنبالکنندگان سایت همکار، یک محتوای انحصاری، یک مسابقه مفرح و … .
این نوع بازاریابی مشارکتی علاوه بر افزایش بازدید سایت، به بهبود وجهه برند شما نیز کمک میکند؛ زیرا وقتی کاربران میبینند برندهای مورد اعتمادشان با شما ارتباط خوبی دارند، به شما نیز بیشتر اعتماد خواهند کرد. تلاش کنید شبکهای از ارتباطات مفید در صنعت خود بسازید. در دنیای کسبوکار، بهویژه آنلاین، هیچکس به تنهایی موفق نمیشود؛ همکاری و همیاری میتواند مسیر رشد را برای همه هموارتر کند.
۲۰. مصاحبه با افراد متخصص و اشتراک دانش
تولید محتوا در قالب مصاحبه با متخصصان یا رهبران فکری حوزهی کاری شما، یک روش بسیار کاربردی برای جذب مخاطبان جدید است. این رویکرد چندین مزیت دارد: اول اینکه محتوای ارزشمندی ایجاد میکند چون نظرات و تجربیات یک فرد خبره را در بر دارد؛ دوم اینکه خود آن شخص و دنبالکنندگانش نیز به انتشار مصاحبه کمک میکنند که موجب افزایش بازدید سایت شما میشود.
برای شروع، لیستی از افراد تاثیرگذار یا حرفهای که در زمینه کاری شما شناختهشده هستند تهیه کنید. لازم نیست حتماً چهرههای بسیار مشهور باشند؛ حتی کارشناسان نسبتا شناختهشده یا مدیران شرکتهای همکار نیز گزینههای خوبیاند. سپس از آنها دعوت کنید تا در یک مصاحبه (متنی، صوتی یا تصویری) شرکت کنند که در وبسایت شما منتشر خواهد شد. معمولاً بسیاری از افراد از اینکه دانش و داستان موفقیت خود را به اشتراک بگذارند استقبال میکنند، چرا که برای خودشان نیز برندینگ شخصی محسوب میشود.
مصاحبه را میتوانید حضوری، تلفنی یا از طریق ارسال سوالات انجام دهید. سوالات جالب و عمیقی طرح کنید که خروجی گفتگو برای مخاطبان جذاب باشد. به عنوان مثال، اگر سایت شما درباره کارآفرینی است و قصد مصاحبه با یک کارآفرین را دارید، از او درباره چالشهای مسیرش، توصیههایی برای مبتدیان، دیدگاهش نسبت به آینده صنعت و … بپرسید. پس از آماده شدن متن یا ویدئوی مصاحبه، آن را در سایت خود منتشر کنید. حتماً نام مصاحبهشونده را برجسته کنید تا در جستجوها دیده شود.
حال نوبت ترویج است: از خود فرد بخواهید لینک مصاحبه را در شبکههای اجتماعی یا وبسایت شخصیاش به اشتراک بگذارد. اکثراً این کار را انجام میدهند چون مصاحبه شدن برایشان جذاب است. بدین ترتیب تمامی دنبالکنندگان آن فرد مطلع میشوند که چنین محتوایی وجود دارد و بسیاری برای خواندن یا دیدن آن به سایت شما مراجعه خواهند کرد. حتی ممکن است برخی رسانههای دیگر نیز به مصاحبه شما استناد کنند و لینک بدهند.
این دست از محتوا علاوه بر ترافیک مستقیم، اعتبار سایت شما را نیز بالا میبرد. وقتی کاربران ببینند شما با افراد برجسته گفتگو میکنید، نگاه حرفهایتری به وبسایتتان خواهند داشت و دفعات بعد هم به آن مراجعه میکنند. از سوی دیگر، این محتواها حالت همیشهسبز هم دارند؛ ممکن است ماهها یا سالها بعد، افراد با جستجوی نام آن متخصص یا موضوعات مطرحشده، باز هم به صفحه مصاحبه شما برسند.
بنابراین، یک برنامه منظم برای انتشار مصاحبه یا حتی میزگردهای آنلاین با چند خبره ترتیب دهید. در هر حوزهای که باشید، متخصصان زیادی هستند که حرفی برای گفتن دارند. شما با فراهمکردن بستری برای بیان این حرفها، در واقع پلی میان آنها و مخاطبان میسازید که نتیجهاش رونق وبسایت خودتان خواهد بود.
تا اینجا به تفصیل درباره روشهای ارگانیک یا کمهزینه افزایش بازدید سایت صحبت کردیم. این روشها پایه و اساس جذب مخاطب پایدار هستند. اما در کنار اینها، روشهای پولی نیز وجود دارد که میتواند مانند یک تقویتکننده سریع، ترافیک سایت شما را در مدت کوتاهی بالا ببرد. در ادامه به سراغ تکنیکهای تبلیغاتی و پولی میرویم که در صورت داشتن بودجه بازاریابی، بهرهگیری از آنها رشد شما را تسریع خواهد کرد.
روشهای پولی برای افزایش تعداد بازدیدکنندههای سایت
روشهای پولی عموماً به شما امکان میدهند در زمان کوتاه، بازدیدکنندگان زیادی را به سمت سایت خود جذب کنید. البته این امر مستلزم صرف هزینه است و معمولاً تا زمانی که پرداخت را ادامه دهید ترافیک برقرار میماند. با این وجود، اگر کمپینهای تبلیغاتی به درستی هدفگیری شوند، میتوانند علاوه بر افزایش بازدید، مستقیماً مشتریان جدید برای کسبوکار شما به ارمغان بیاورند و هزینه را جبران کنند. در این بخش، اصلیترین روشهای تبلیغات آنلاین برای بالا بردن بازدید سایت را بررسی میکنیم.
۱. تبلیغات کلیکی در سایتها و اپلیکیشنهای پربازدید
یکی از رایجترین شیوههای تبلیغات آنلاین، استفاده از تبلیغات کلیکی (Pay Per Click) در رسانههای پرترافیک است. شما بنر یا محتوای تبلیغی خود را در سایتها یا اپلیکیشنهای پربازدید نمایش میدهید و به ازای هر کلیکی که کاربران بر روی آن انجام دهند و وارد سایت شما شوند هزینهای پرداخت میکنید. این روش بهینه است چون عملاً بابت بازدید واقعی پول میدهید، نه صرفاً نمایش تبلیغ.
برای اجرای تبلیغات کلیکی، میتوانید از شبکههای تبلیغاتی استفاده کنید. در ایران شبکههای معتبری وجود دارند (مانند یکتانت، صباویژن و…) که صدها سایت و اپلیکیشن را پوشش میدهند. شما با ثبتنام در این پلتفرمها میتوانید کمپین خود را تنظیم کنید: مثلاً تعیین کنید بنر شما در دستهبندی سایتهای خبری، ورزشی و سبک زندگی نمایش داده شود یا حتی لیست مشخصی از وبسایتها را هدف بگیرید. همچنین امکان هدفگیری براساس موقعیت جغرافیایی کاربر، ساعت نمایش، نوع دستگاه (موبایل یا دسکتاپ) و … هم معمولاً فراهم است. بعد بودجهای برای کمپین خود تعریف میکنید، مثلاً ۵ میلیون تومان، و یک قیمت پیشنهادی به ازای هر کلیک (مثلاً ۵۰۰ تومان) تعیین مینمایید. شبکه تبلیغاتی سپس تبلیغ شما را در فضای خالی رسانههای مرتبط نمایش میدهد تا زمانی که بودجهتان مصرف شود.
تبلیغات همسان یا بومی یکی از انواع محبوب تبلیغات کلیکی است. در این مدل، تبلیغ شما به شکل یک توصیهی محتوایی در قالب و استایل همان سایت میزبان نمایش داده میشود (برای مثال در انتهای یک خبر، چند لینک “پیشنهاد برای شما” میآید که یکی از آنها مطلب تبلیغی شماست). به دلیل هماهنگی ظاهر این نوع تبلیغ با محیط سایت، کاربران حس تبلیغاتی کمتری دارند و بیشتر روی آن کلیک میکنند. پلتفرمهای داخلی مذکور سرویس تبلیغات همسان را نیز ارائه میدهند.
فرض کنید شما یک فروشگاه آنلاین کتاب دارید. میتوانید کمپینی ترتیب دهید تا بنر تخفیف ویژه کتابهای شما در سایتهای پربازدید خبری و فرهنگی دیده شود. کاربری که آن خبر را میخواند، در کنارش بنر شما با عنوان “فروش ویژه تابستانه کتاب – تا ۳۰٪ تخفیف” را میبیند. اگر طراحی بنر جذاب و پیام آن مرتبط باشد، کلیک میکند و به سایت شما میآید. بدین ترتیب در عرض چند روز، هزاران بازدیدکننده جدید (که احتمالاً علاقهمند به کتاب هستند به خاطر نوع سایت میزبان) جذب خواهید کرد.
نکته مهم در تبلیغات کلیکی، طراحی خلاقانه تبلیغ و انتخاب جایگاه مناسب است. از تصاویر و تیترهایی استفاده کنید که مخاطب هدف شما را کنجکاو کند. همچنین کمپین را مانیتور کنید؛ اگر دیدید برخی سایتها عملکرد بهتری دارند (نرخ کلیک بالاتر)، بودجه را روی آنها متمرکز کنید. و برعکس، اگر جایی بازدهی ندارد، حذف کنید. بهینهسازی مداوم باعث میشود هزینه شما به بهترین شکل صرف تبدیل به بازدید سایت شود.
۲. تبلیغات در نتایج جستجوی گوگل (Google Ads)
تبلیغات گوگل یا Google Ads (که قبلاً Google AdWords نام داشت) یک روش سریع و مؤثر برای قرار گرفتن در صدر نتایج جستجوی گوگل است. در این مدل، شما روی کلمات کلیدی مرتبط با کسبوکارتان پیشنهاد قیمت میدهید و هرگاه کاربری آن عبارات را جستجو کند، لینک سایت شما بهصورت نتیجهٔ تبلیغاتی (معمولاً در بالای نتایج ارگانیک) نمایش داده میشود. هزینه تنها زمانی از بودجه شما کسر میشود که کاربر روی لینک کلیک کند.
تبلیغات در گوگل به شما این امکان را میدهد که حتی با یک وبسایت تازهکار و بدون رتبه ارگانیک، در صفحه اول گوگل ظاهر شوید و ترافیک فوری دریافت کنید. البته باید دقت کنید که انتخاب کلمات کلیدی هدف، متن آگهی و صفحه فرود (Landing Page) مرتبط، همه به درستی انجام شود تا این تبلیغات برایتان صرفه اقتصادی داشته باشد.
برای شروع، باید در سایت Google Ads یک کمپین بسازید. مثلاً فرض کنید شما یک شرکت ارائهدهنده خدمات سئو سایت هستید (همانند وبداران). کلمات کلیدی مدنظر شما میتواند “سئو سایت”، “افزایش رتبه گوگل”، “شرکت سئو در تهران” و امثالهم باشد. در Google Ads مشخص میکنید که میخواهید بر روی این عبارات تبلیغ کنید. سپس متن تبلیغ خود را مینویسید؛ این متن شامل یک عنوان و توضیحات کوتاه است که باید جذاب و مرتبط باشد، مثلاً: “خدمات حرفهای سئو – افزایش بازدید و فروش سایت شما. مشاوره رایگان”. در مرحله بعد حداکثر بودجه روزانه و قیمت پیشنهادی برای هر کلیک (Bid) را تعیین میکنید. گوگل تبلیغ شما را در مزایدهای در کنار رقبا قرار میدهد و هرگاه جستجویی با کلمات هدف انجام شود، بر اساس قیمت پیشنهادی و کیفیت تبلیغ، تصمیم میگیرد که آگهی چه کسی نمایش داده شود.
مزیت Google Ads این است که کاملاً هدفمند است؛ یعنی افرادی به سایت شما میآیند که دقیقاً همان چیزی را جستجو کردهاند که شما ارائه میدهید. بنابراین احتمال تبدیل آنها به مشتری زیاد است. به عنوان مثال، کسی که “خرید بیمه مسافرتی آنلاین” را گوگل کرده و روی تبلیغ یک وبسایت فروش بیمه کلیک میکند، احتمالاً قصد جدی برای خرید دارد. هرچند شما بابت این کلیک هزینه میپردازید، اما در صورت جذب مشتری ارزش آن را دارد.
توجه داشته باشید که تبلیغات گوگل در ایران به خاطر مسائل تحریمی نیاز به دور زدنهایی دارد (مثلاً پرداخت ارزی از طریق شرکتهای واسطه یا اکانتهای مخصوص). همچنین رقابت در برخی کلمات ممکن است هزینه هر کلیک را خیلی بالا ببرد. بنابراین بهتر است کلمات کلیدی خاصتر و طولانیتر را نیز هدف قرار دهید تا هزینه کمتر و بازده بهتری بگیرید. مثلاً شاید “طراحی سایت” کلیکخور گران و رقابتی باشد، اما “طراحی سایت فروشگاهی ارزان” بهصرفهتر و هدفمندتر باشد.
در مجموع، اگر بودجهای برای بازاریابی دارید، حتماً بخشی از آن را به Google Ads اختصاص دهید تا در کنار رشد تدریجی سئوی ارگانیک، از همین امروز هم بازدیدکنندگان خریدار را به سایت خود جذب کنید. بسیاری از کسبوکارهای موفق ترکیبی از سئو و تبلیغات گوگل را به کار میبرند تا هم در بلندمدت و هم کوتاهمدت حضوری قوی در نتایج جستجو داشته باشند.
۳. تبلیغات در شبکههای اجتماعی و همکاری با اینفلوئنسرها
تبلیغات صرفاً محدود به گوگل و وبسایتها نیست. شبکههای اجتماعی نیز پلتفرمهای قدرتمندی برای تبلیغات پولی به شمار میروند که میتوانند سیلی از ترافیک را به سایت شما روانه کنند. هر شبکه اجتماعی سیستم تبلیغاتی خاص خود را دارد: برای مثال، تبلیغات اینستاگرام و فیسبوک از طریق Meta Ads Manager مدیریت میشوند، تبلیغات لینکدین از طریق LinkedIn Campaign Manager و تبلیغات توییتر نیز پلتفرم مخصوص خود را دارد.
مزیت تبلیغات در شبکههای اجتماعی این است که میتوانید مخاطبان را بر اساس علاقهمندیها، سن، جنسیت، موقعیت مکانی و سایر ویژگیهای جمعیتشناختی هدفگیری کنید. مثلاً در اینستاگرام میتوانید تعیین کنید تبلیغ شما فقط به خانمهای ۲۰ تا ۳۰ ساله علاقهمند به مد و فشن در شهر مشهد نشان داده شود. این سطح از هدفگیری دقیق در گوگل امکانپذیر نیست. لذا اگر محصول یا محتوای سایت شما به گروه خاصی مربوط میشود، تبلیغات اجتماعی میتواند بسیار موثر باشد.
به عنوان نمونه، فرض کنید وبسایتی در زمینه آموزش زبان فرانسه دارید و دورههای آنلاین برگزار میکنید. شما میتوانید یک ویدیوی کوتاه معرفی دوره تهیه کنید و آن را به عنوان تبلیغ در اینستاگرام و فیسبوک نمایش دهید. در تنظیمات هدفگیری مشخص کنید کاربرانی که به یادگیری زبانهای خارجی یا سفر به فرانسه علاقه نشان دادهاند و بین ۱۸ تا ۴۰ سال سن دارند، تبلیغ را ببینند. هرکس روی دکمه “ثبتنام” تبلیغ کلیک کند به صفحه سایت شما که شامل جزئیات دوره و فرم نامنویسی است هدایت میشود. اگر تبلیغ خلاقانه و مخاطبپسند باشد، میتوانید در چند روز صدها ثبتنام جدید بگیرید.
در کنار تبلیغات رسمی، اینفلوئنسر مارکتینگ نیز یک روش پولی دیگر است که نتایج درخشانی در افزایش بازدیدکننده سایت میدهد. اینفلوئنسر مارکتینگ یعنی شما با افراد محبوب در شبکههای اجتماعی (که فالوئرهای زیادی دارند) همکاری کنید تا آنها برند یا سایت شما را به مخاطبانشان معرفی کنند. غالباً این کار در قالب یک پست یا استوری تبلیغاتی انجام میشود که اینفلوئنسر درباره تجربهاش از محصول/سایت شما صحبت میکند و مخاطبان را تشویق میکند سری بزنند. چون دنبالکنندگان به آن فرد اعتماد دارند، حرفش برایشان تاثیرگذار است و احتمالاً کنجکاو میشوند به سایت شما مراجعه کنند.
هنگام انتخاب اینفلوئنسر دقت کنید که حوزه فعالیت و دنبالکنندگان او با کسبوکار شما مرتبط باشند. اگر شما فروشگاه آنلاین لوازم آرایشی دارید، تبلیغ در پیج یک بیوتی بلاگر (که مخاطبان اکثراً خانم علاقهمند به آرایش هستند) بسیار منطقی و پربازده است. اما تبلیغ همان فروشگاه در صفحه یک کمدین یا یک پیج ورزشی شاید آنقدر موثر نباشد و فقط هزینه زیادی صرف کند. همچنین بهتر است قبل از همکاری، میزان تعامل مخاطبان آن اینفلوئنسر (تعداد لایک، کامنت نسبت به فالوئر) را بررسی کنید تا مطمئن شوید فالوئر واقعی و درگیر دارد.
به عنوان مثال، یک وبسایت گردشگری که خدمات تور و بلیط ارائه میدهد میتواند با یک اینفلوئنسر سفر و طبیعتگردی کار کند. آن شخص در استوریهایش از تجربهی خوب رزرو سفر از طریق آن وبسایت میگوید و مخاطبان را دعوت میکند با کد تخفیف ارائهشده از سایت استفاده کنند. چنین تبلیغی معمولاً هزاران بازدید برای سایت به همراه خواهد داشت و علاوه بر آن، به برندسازی شما نیز کمک میکند چون نامتان به گوش افراد زیادی میخورد.
در مجموع، تبلیغات در شبکههای اجتماعی چه به صورت رسمی و چه از طریق اینفلوئنسرها، فرصت بسیار خوبی برای افزایش سریع ترافیک است. تنها باید محتوای تبلیغاتی گیرا تهیه کنید و جای درست و فرد مناسبی را برای نمایش آن انتخاب نمایید. با پایش نتایج، میتوانید این کانال را به یکی از ارکان ثابت استراتژی جذب مخاطب خود تبدیل کنید.
۴. کمپینهای روابط عمومی و رپورتاژ آگهی
روابط عمومی (PR) در فضای آنلاین، مترادف با دیده شدن نام شما در رسانههای معتبر و جلب اعتماد مخاطبان است. یکی از روشهای عالی برای این منظور، اجرای کمپینهای رپورتاژ آگهی در سایتهای خبری و تخصصی است. رپورتاژ آگهی مقاله یا خبری است که درباره برند یا محصول شما نوشته شده و در سایتهای دیگر منتشر میشود، به طوری که شکل و لحنش شبیه به سایر مطالب آن سایت است و جنبه تبلیغ مستقیم آن کمرنگتر است.
برای مثال، فرض کنید شما یک اپلیکیشن مدیریت هزینه شخصی راهاندازی کردهاید. میتوانید با یک وبسایت خبری حوزه فناوری هماهنگ کنید که یک مقاله معرفی با عنوان “چگونه با یک اپلیکیشن ساده، مخارج خود را مدیریت کنیم؟” در بخش فناوری آن سایت منتشر شود. داخل مقاله، به مزایا و قابلیتهای اپلیکیشن شما پرداخته میشود و یکی دو بار نام و لینک وبسایت شما ذکر میگردد (تا خوانندگان بتوانند برای اطلاعات بیشتر کلیک کنند). این مقاله ظاهری آموزشی/خبری دارد و اعتماد خواننده را جلب میکند، در حالی که هدف اصلیاش تبلیغ غیرمستقیم محصول شماست.
رپورتاژ آگهی دو فایده بزرگ دارد: یکی افزایش ترافیک مستقیم از طریق خوانندگانی که مطلب را میبینند و علاقهمند میشوند از سایت شما بازدید کنند؛ دیگری بهبود سئو از طریق دریافت بکلینک از سایتهای معتبر (چون معمولاً در متن رپورتاژ چند لینک فالو به سایت شما قرار میدهند). این بکلینکها به مرور میتواند رتبه سایت شما را در نتایج جستجو بالاتر ببرد و ترافیک ارگانیک هم بیشتر شود.
هنگام اجرای کمپین رپورتاژ، چند نکته را در نظر داشته باشید:
- انتخاب رسانه مناسب: سایتی را انتخاب کنید که مخاطبانش بالقوه به کسبوکار شما علاقه دارند و همچنین اعتبار دامنه و بازدید قابل توجهی دارد.
- نگارش حرفهای متن: متن رپورتاژ نباید صرفاً تمجید از شما باشد. بهتر است حالت بیطرف یا آموزشی داشته باشد و فقط زیرکانه مزایای شما را برجسته کند. تیتر و عکس جذاب برای آن تهیه کنید تا کاربران بیشتری روی آن کلیک کنند.
- زمانبندی انتشار: اگر چند رسانه را هدف گرفتهاید، انتشار رپورتاژها را در یک دوره زمانی کوتاه (مثلا دو سه هفته) پخش کنید تا اثر همافزایی داشته باشد و نام شما به صورت مستمر شنیده شود.
- صفحه فرود مناسب: لینکهای داخل رپورتاژ را به صفحات مرتبط در سایت خود بدهید. مثلا اگر رپورتاژ درباره اپلیکیشن شماست، یکی از لینکها به صفحه دانلود یا معرفی اپلیکیشن باشد، نه فقط صفحه اصلی.
روابط عمومی فقط به رپورتاژ ختم نمیشود. انتشار اخبار رسمی شرکت (مانند اطلاعیه یک موفقیت، گزارش سالانه، جذب سرمایهگذار جدید و …) در خبرگزاریها نیز راه خوبی برای دیده شدن است. البته این موارد بیشتر مناسب برندهای بزرگ است ولی حتی کسبوکارهای کوچک هم میتوانند با داستانسازی خلاقانه خبری شوند. برای مثال، یک فروشگاه آنلاینی اعلام میکند “موفق به فروش صدهزارمین محصول خود شد” و این را در قالب یک خبر و مصاحبه در رسانهها کار میکند. کاربران کنجکاو ممکن است از طریق آن اخبار به سایت مراجعه کنند تا ببینند داستان چیست.
به طور خلاصه، روابط عمومی دیجیتال سرمایهگذاریای است که هم به کوتاهمدت (ترافیک فوری) و هم بلندمدت (اعتبار برند و سئو) شما کمک میکند. اگر بودجه دارید، حتماً بخشی از آن را صرف حضور پررنگ در رسانههای آنلاین کنید. تیم وبداران نیز با تخصص در زمینه سئو و تولید محتوای باکیفیت میتواند شما را در تهیه رپورتاژهای موثر و انتخاب بهترین رسانهها یاری دهد.
۵. تبلیغات پیامکی هدفمند
هرچند این روزها کانالهای آنلاین متعددی برای دسترسی به مخاطبان وجود دارد، اما ارسال پیامک انبوه همچنان بهعنوان یکی از روشهای موثر بازاریابی مستقیم شناخته میشود. پیامک به دلیل ماهیت شخصی گوشیهای همراه، تقریباً همیشه توسط گیرنده دیده میشود (برخلاف ایمیل که ممکن است باز نشده بماند). به همین دلیل یک تبلیغ پیامکی جذاب میتواند ترافیک قابل توجهی را روانه وبسایت شما کند، بهخصوص اگر لینک سایت در متن پیامک درج شده باشد و گیرنده با یک لمس بتواند وارد سایت شود.
البته نکته مهم، هدفمند بودن ارسال پیامکهاست. ارسال بیرویه و انبوه به شمارههای تصادفی شاید بازده کمی داشته باشد و حتی اثر منفی روی ذهنیت افراد بگذارد. در عوض، اگر شما بانک شماره تماس مشتریان بالقوه را داشته باشید یا از سرویسهای پیامکی بخواهید جامعهی هدف معینی را پوشش دهند، نتیجه بهتر خواهد بود. برای مثال، برخی سامانههای ارسال اساماس امکان تفکیک شمارهها بر اساس شهر، کد پستی یا شغل را میدهند. اگر وبسایت شما خدمات طراحی سایت ارائه میدهد، میتوانید پیامک را فقط برای مدیران کسبوکارها یا فروشگاهداران در شهری خاص بفرستید.
نمونهای از متن پیامک موثر میتواند اینگونه باشد:
«وبسایت قدیمی کسبوکارت را نوسازی کن! 🎯 با طراحی سایت حرفهای و سئو توسط وبداران، فروشتو متحول کن. همین حالا مشاوره رایگان: webdaran.com 📞 021-88278745»
در این پیام کوتاه، مشکل یا نیاز (نوسازی سایت قدیمی) اشاره شده، راهحل (طراحی حرفهای توسط وبداران) پیشنهاد شده و یک دعوت به اقدام (تماس یا مراجعه به سایت) وجود دارد. همچنین وجود اموجی و لحن دعوتکننده باعث جلب توجه بیشتر مخاطب میشود. گیرنده اگر واقعاً نیاز داشته باشد، احتمالاً کنجکاو میشود سری به سایت بزند یا تماس بگیرد.
زمانبندی ارسال پیامک نیز اهمیت دارد. سعی کنید پیامها را در ساعاتی بفرستید که افراد فرصت نگاه کردن دارند (اواسط روز کاری یا اوایل عصر). ارسال نیمهشب یا صبح خیلی زود نتیجه مطلوب نمیدهد و موجب مزاحمت میشود. همچنین فراوانی را کنترل کنید؛ مثلاً به هر شماره در ماه بیش از یک یا دو بار پیام تبلیغاتی نفرستید تا دلزدگی ایجاد نشود.
تبلیغات پیامکی میتواند مکمل سایر روشهای شما باشد. مثلاً وقتی فروش ویژهای در سایت شروع میکنید، علاوه بر اعلام در شبکههای اجتماعی و سایت، یک پیامک هم به مشترکان خود (اگر لیستی دارید) بفرستید تا مطمئن شوید همه باخبر شدهاند. یا پس از برگزاری یک رویداد جدید در سایت، با پیامک افراد را دعوت کنید گزارش آن را در سایت بخوانند.
در نهایت، این کانال هم مانند دیگر کانالهای تبلیغاتی نیاز به تست و ارزیابی دارد. پس از هر کمپین پیامکی، نرخ کلیک بر لینک (CTR) و اثر آن بر افزایش بازدید سایت و فروش را بسنجید. اگر ROI (نسبت سود به هزینه) آن مثبت بود، در آینده نیز تکرارش کنید و حتی گسترش دهید.
۶. راهاندازی سیستم افیلیت مارکتینگ (بازاریابی مشارکتی)
افیلیت مارکتینگ (Affiliate Marketing) یا بازاریابی پورسانتی یک روش عالی است که در آن دیگران برای شما مشتری و بازدیدکننده میفرستند و شما در ازای نتایج به آنها پاداش میدهید. به زبان ساده، شما یک سیستم همکاری در فروش راه میاندازید که در آن افراد (ناشران یا همکاران فروش) لینک اختصاصی شما را تبلیغ میکنند و هرگاه از طریق لینک آنها فروش یا اقدام مدنظر (مثلاً ثبتنام) انجام شد، درصد یا مبلغی را به آنها میپردازید.
مزیت بزرگ افیلیت مارکتینگ این است که فقط بابت نتیجه هزینه میکنید. یعنی اگر کسی بدون ایجاد فروش برایتان بازدید بفرستد، شما هزینهای نمیدهید. اما در عوض آن همکار انگیزه دارد که تا میتواند ترافیک باکیفیت به سایت شما روانه کند تا از کمیسیون بهرهمند شود. این یک بازی دوسر برد است که میتواند به طرز چشمگیری بازدید و فروش سایت را افزایش دهد.
برای شروع، باید زیرساخت فنی افیلیت را در سایت خود فراهم کنید. بسیاری از فروشگاهسازها یا سیستمهای مدیریت محتوا افزونههای Affiliate دارند. پس از راهاندازی، میتوانید همکاری در فروش را به مخاطبان و کاربران سایت خود یا بازاریابان اینترنتی اعلام کنید. به آنها یک لینک یا کد معرف منحصربفرد میدهید. سپس آنها شروع به تبلیغ شما میکنند؛ مثلا لینک شما را در وبلاگشان میگذارند، در پیجهای اجتماعیشان معرفی میکنند، به دوستان خود میفرستند یا حتی از روشهای پولی که گفته شد (مانند تبلیغات گوگل) بهره میبرند چون مطمئن هستند اگر کسی از طریق لینکشان خرید کند، سهم خود را خواهند گرفت.
فرض کنید وبسایت شما یک فروشگاه آنلاین پوشاک است. شما تعیین میکنید هر افیلیت به ازای هر فروش موفق ۱۰٪ از مبلغ را دریافت کند. یکی از همکاران افیلیت شما یک بلاگر مد است. او بنری از فروشگاه شما با لینک مخصوص خود را در وبلاگش قرار میدهد و در اینستاگرامش هم محصولات شما را معرفی میکند. طی یک ماه ۲۰۰۰ نفر از طریق او به سایت شما میآیند که ۱۰۰ نفرشان خرید میکنند و مجموع فروششان ۵۰ میلیون تومان میشود. سهم بلاگر ۵ میلیون تومان (۱۰٪) خواهد بود که شما پرداخت میکنید. در این بین، شما ۴۵ میلیون فروش کردهاید و ۲۰۰۰ بازدید باارزش نیز نصیب سایتتان شده است. اگر هیچ فروشی هم اتفاق نمیافتاد، هزینهای نکرده بودید. این زیبایی مدل افیلیت است.
برای جذب همکاران فروش، میتوانید یک صفحه در سایتتان اختصاص دهید و مزایا و درصد پورسانت را توضیح دهید و از علاقهمندان دعوت به ثبتنام کنید. همچنین اطلاعرسانی از طریق ایمیل به مشتریان فعلی یا ارسال پیام در انجمنهای مربوطه مفید است. حتی میتوانید با چند ناشر اینترنتی مطرح تماس گرفته و پیشنهاد همکاری ویژه بدهید.
برخی شرکتها هم هستند که پلتفرم افیلیت فراهم میکنند و مجموعهای از ناشران در اختیار دارند. پیوستن به آنها نیز گزینه دیگری است (هرچند آنها خود ممکن است درصدی بردارند).
در هر صورت، اگر محصول یا خدمتی دارید که مردم از خرید آن سود میبرند، حتماً افیلیت مارکتینگ را در نظر بگیرید. این روش میتواند همانند یک ارتش فروش نامرئی برای شما عمل کند که شبانهروز در حال تبلیغ سایت شماست و فقط زمانی که موفق شود برایش دستمزد میدهید. بسیاری از غولهای تجارت الکترونیک جهان (مثل آمازون) رشد خود را مدیون شبکه افیلیت قوی هستند. شما نیز از این راهکار برای افزایش چشمگیر بازدید سایت و فروش بهره ببرید.
استراتژیهای تحلیل و بهینهسازی برای افزایش بازدید وبسایت
پس از اجرای روشهای مختلف جذب ترافیک، کار شما تمام نمیشود؛ بلکه تازه شروع شده است. جهت حفظ رشد بازدیدکنندگان و بهبود مستمر عملکرد سایت، نیاز به تحلیل دادهها و بهینهسازی مداوم دارید. در این بخش، راهکارهایی را بررسی میکنیم که با استفاده از دادهها و سنجش عملکرد، به شما کمک میکنند ترافیک فعلی را بهتر مدیریت کرده و زمینه را برای افزایش بازدید سایت در بلندمدت فراهم کنید.
۱. ارزیابی محتواهای موجود و بهروزرسانی یا حذف موارد کمکیفیت
با گذشت زمان، ممکن است برخی صفحات و محتواهای سایت شما دیگر مانند قبل عملکرد خوبی نداشته باشند. شاید اطلاعاتشان قدیمی شده، کیفیتشان نسبت به استاندارد فعلی سایت پایینتر است یا کلمات کلیدی که هدف گرفته بودند دیگر جستجو نمیشود. وجود چنین صفحات کمبازده میتواند میانگین بازدید سایت را پایین بکشد یا حتی اثر منفی بر سئو داشته باشد (مثلاً صفحات قدیمی با محتوای تکراری باعث سردرگمی گوگل میشوند). از این رو، ممیزی منظم محتوا و رسیدگی به صفحات قدیمی یک ضرورت است.
با استفاده از ابزارهای تحلیل (که در ادامه خواهیم گفت) صفحات سایت را از نظر میزان ترافیک، نرخ پرش، مدت زمان ماندگاری کاربر، نرخ تبدیل و … بررسی کنید. آنهایی را که در چند ماه اخیر آمار ضعیفی داشتهاند شناسایی کنید. سپس برای هرکدام تصمیم بگیرید: یا باید بهروزرسانی اساسی شوند یا کلاً حذف گردند.
بهروزرسانی محتوا میتواند شامل افزودن اطلاعات جدید، اصلاح غلطها، بهبود نگارش، افزودن تصویر و مدیا، آپدیت آمار و ارقام و نیز بهینهسازی سئو صفحه باشد. گاهی کافیست یک مطلب قدیمی را کمی طولانیتر و غنیتر کنید تا دوباره جان بگیرد. برای مثال، مقالهای با عنوان “تکنیکهای بازاریابی در اینستاگرام” که دو سال پیش نوشته شده، اکنون ممکن است نیاز به اضافه کردن نکات مربوط به الگوریتمهای جدید اینستاگرام داشته باشد. با ویرایش و بهروز کردن آن، مجدداً در نتایج جستجو اوج میگیرد و بازدید وبسایت از آن صفحه افزایش مییابد.
اما اگر صفحهای واقعاً دیگر ارزشی ارائه نمیکند و موضوعش منسوخ شده، شاید بهتر باشد آن را حذف کنید یا با صفحه مرتبط دیگری ادغام نمایید. حذف صفحات زائد، سایت شما را سبکتر و متمرکزتر میکند و تجربه کاربر را بهتر خواهد کرد. فقط دقت کنید که اگر صفحهای حذف میشود حتماً ریدایرکت ۳۰۱ آن به یک صفحه مرتبط یا صفحه اصلی تنظیم شود تا کاربران یا ورودیهای گوگل با بنبست مواجه نشوند.
به عنوان نمونه، تصور کنید یک فروشگاه آنلاین در سالهای گذشته محصولاتی را فروخته که دیگر در کاتالوگش نیستند. صفحات این محصولات بازدید قابل توجهی هم ندارند. بهترین کار این است که این صفحات را پاک کنید و کاربر را به صفحات محصولات جدیدتر هدایت کنید. اینگونه هم از سردرگمی خریدار جلوگیری کردهاید هم سایت مرتبتری دارید.
تجربه نشان میدهد سایتهایی که به طور مرتب خانهتکانی محتوایی میکنند و کیفیت کلی مطالبشان را بالا نگه میدارند، در درازمدت رشد بازدید پایدارتری دارند. بنابراین همین حالا لیستی از محتواهایی که نیاز به نوسازی دارند تهیه کنید و به تدریج آنها را اصلاح نمایید. حتی این کار میتواند خود تبدیل به محتوا شود: برخی وبلاگها مقالات قدیمی را پس از بازنویسی با عنوان “ویرایششده در [تاریخ]” دوباره در صدر لیست مطالب خود منتشر میکنند که منجر به دیدهشدن دوباره آن توسط مخاطبان وفادار نیز میشود.
۲. شناسایی صفحات پربازدید و الگوبرداری برای سایر محتواها
در هر وبسایتی معمولاً تعداد محدودی از صفحات، بالاترین میزان بازدید را به خود اختصاص میدهند. این صفحات همان داراییهای طلایی شما هستند که باید قدرشان را بدانید. با تحلیل آمار سایت، ببینید کدام صفحات یا مقالات طی ۶ ماه یا ۱ سال اخیر بیشترین ورودی را کسب کردهاند. سپس بررسی کنید چه عواملی باعث موفقیت آنها شده است و چگونه میتوان آن الگو را در سایر بخشها پیاده کرد.
برخی دلایل متداول موفقیت یک صفحه عبارتند از:
- موضوع بسیار پرتقاضا و مورد علاقه کاربران بوده است.
- عنوان بسیار جذابی داشته که نرخ کلیک بالایی گرفته.
- محتوای صفحه فوقالعاده باکیفیت و کامل بوده و کاربران را راضی کرده است.
- بکلینکهای طبیعی زیادی دریافت کرده (مثلاً توسط دیگران به اشتراک گذاشته شده).
- صفحه از لحاظ تجربه کاربری طراحی خوبی داشته که مخاطب زمان زیادی در آن سپری کرده.
هرچه که بوده، شما باید آن عوامل را شناسایی کنید. مثلاً اگر متوجه شدید یکی از مقالات شما با عنوان “راهنمای جامع عکاسی با موبایل” ده برابر سایر مقالات بازدید داشته، احتمالاً دلیلش محبوبیت موضوع و کامل بودن محتواست. یا شاید یک صفحه محصول خاص بیشترین ترافیک را آورده چون تخفیف ویژه خورده و در شبکههای اجتماعی دستبهدست شده.
پس از کشف این موارد، سعی کنید برای صفحات دیگر هم استفاده کنید. اگر عنوان خلاقانه و اعداد و کلمات قدرتمند در آن مقاله پربازدید موثر بوده، در عناوین بعدی نیز همان رویکرد را به کار گیرید. اگر نوع نگارش یا ساختار مقاله باعث تعامل بالا شده (مثلاً پرسیدن نظر کاربر در انتها یا وجود بخش FAQ)، در مقالات دیگر هم اعمال کنید.
همچنین میتوانید محتوای مشابه آن موضوعات پربازدید تولید کنید. وقتی میبینید یک موضوع خاص برای شما خیلی ترافیک آورده، به فکر گسترش آن بیفتید. آیا میتوانید زیرموضوعات مرتبط با آن را هم پوشش دهید؟ یا یک نسخه بهروز شده سال جدید منتشر کنید (مثل “راهنمای جامع عکاسی با موبایل ۱۴۰۲”)؟ مخاطبانی که از آن محتوا خوششان آمده احتمالاً به اینها هم علاقه نشان خواهند داد.
علاوه بر این، ببینید آیا از صفحات پربازدید خود به اندازه کافی لینک به سایر قسمتهای سایت دادهاید یا خیر. چون کاربران زیادی این صفحات را میبینند، یک فرصت عالی است که آنها را به بخشهای دیگر هدایت کنید. مثلاً اگر یک مقاله آموزشی پرترافیک دارید، در داخل آن لینک محصولات مرتبط یا مقالات مکمل را بگذارید تا بخشی از آن ترافیک به صفحات دیگر منتقل شود. این به توزیع متوازنتر بازدید کمک میکند.
در کل، صفحات پربازدید نقش الگو و موتور کشندهی ترافیک را ایفا میکنند. آنها را دقیقا مطالعه کنید، نقاط قوتشان را استخراج کرده و در کل استراتژی محتوای خود گسترش دهید. با این کار، احتمال موفقیت صفحات جدیدتان هم بیشتر میشود و به مرور کل سایت رشد هماهنگتری پیدا خواهد کرد.
۳. بهرهگیری از بازخورد کاربران و تشویق به اشتراکگذاری
مخاطبان وبسایت شما بهترین منبع الهام برای بهبود و جذب بازدید بیشتر هستند. از بازخورد مستقیم کاربران میتوانید نکات ارزشمندی درباره نقاط قوت و ضعف سایتتان بگیرید و بر اساس آن اصلاحات یا ایدههای جدیدی را پیاده کنید. همچنین اگر بتوانید تعامل کاربر را افزایش دهید و او را به مبلّغ داوطلب برند خود تبدیل کنید، بهطور ارگانیک بر تعداد بازدیدکنندگان افزوده خواهد شد.
یکی از روشهای موثر در این زمینه، استفاده از نظرسنجیها و پرسشنامهها است. شما میتوانید در بخشی از سایت (مثلاً پنجره پاپآپ یا گوشه صفحه) یک نظرسنجی کوتاه قرار دهید و نظر کاربران را درباره تجربهشان از سایت بپرسید. یا پس از خرید/عضویت، از آنها بخواهید میزان رضایتشان را با نمره اعلام کنند. یکی از معروفترین شاخصها NPS (شاخص تمایل به توصیه) است. با یک سوال ساده مانند “احتمال اینکه وبسایت ما را به دیگران توصیه کنید چقدر است؟ (۰ تا ۱۰)” میتوانید بفهمید چند درصد از کاربران حاضرند شما را تبلیغ کنند. افرادی که نمره ۹ یا ۱۰ میدهند مشتریان وفادار شما هستند و احتمالاً اگر تشویق شوند، سایت شما را به دوستان خود معرفی خواهند کرد.
برای کسب بازخورد عمیقتر، از کاربران بخواهید نظر تشریحی هم بنویسند. مثلاً “اگر نمره پایینی دادید، لطفاً بگویید دلیل اصلی نارضایتی چیست؟” یا “چه پیشنهادی برای بهبود سایت دارید؟”. پاسخهای آنها گنجینهای از ایده به شما میدهد. شاید چند نفر تکرار کنند که سرعت سایت پایین است یا پیدا کردن محصولات سخت است؛ این یعنی باید روی آن مشکل کار کنید. یا شاید پیشنهاد موضوعات جدید برای بلاگ بدهند که میتوانید در برنامه تولید محتوا بگنجانید.
از آن سو، کاربران راضی را تشویق به اشتراکگذاری کنید. سادهترین راه، افزودن دکمههای اشتراک اجتماعی (که قبلاً گفتیم) و درخواست در متن محتواست: مثلاً انتهای مقاله بنویسید “اگر این مطلب برایتان مفید بود، آن را با دوستانتان هم به اشتراک بگذارید.” همین جمله صریح گاهی بسیار موثر است چون کاربر ممکن است خودش متوجه نباشد میتواند به آسانی لینک را بفرستد.
روش دیگر، ایجاد یک برنامه ارجاع (Referral) است. مثلاً اعلام کنید هر کاربری که دو نفر دیگر را از طریق لینک اختصاصی خود عضو سایت کند، یک هدیه یا تخفیف میگیرد. این بازیوارسازی باعث میشود افراد ترغیب شوند فعالانه سایت شما را تبلیغ کنند. برای نمونه، یک سرویس آموزش آنلاین میتواند بگوید “هر کاربر جدیدی که با کد معرف شما ثبتنام کند، ۱۰٪ تخفیف به او و ۱۰٪ به شما تعلق میگیرد.” بسیاری از استارتاپها از همین طریق به سرعت کاربران خود را چند برابر کردهاند.
به طور خلاصه، گوش دادن به صدای کاربران و مشارکت دادن آنها در رشد سایت، یک استراتژی برد-برد است. وقتی کاربران ببینند نظرشان مهم است و در بهبود سایت دخیل هستند، وفادارتر میشوند. و کاربران وفادار نهتنها خودشان بازدید مکرر انجام میدهند، بلکه سفیر شما در بیرون خواهند شد و افراد جدیدی را به سایت سرازیر میکنند. این چرخهی مثبتی است که باید به راه بیندازید و تقویت کنید.
۴. کشف شکافها و فرصتهای جدید در محتوا و کلمات کلیدی
گاهی برای افزایش بازدید سایت نیاز است بیرون از چارچوب فعلی فکر کنید و حوزههای جدیدی را پوشش دهید که تا کنون مغفول ماندهاند. به عبارت دیگر، باید شکافهای محتوایی و کلمات کلیدی که رقبا یا خودتان به آن نپرداختهاید را بیابید و برایشان برنامهریزی کنید. پر کردن این خلأها میتواند منجر به جذب موج تازهای از مخاطبان شود.
برای کشف فرصتهای جدید، از خودتان و تیمتان شروع کنید: آیا موضوع یا سوالی در صنعت شما هست که پاسخ جامع و مناسبی در وب فارسی ندارد؟ یا آیا نیازی از مخاطبان هست که رقبا هنوز به خوبی برآورده نکردهاند؟ به این موارد به چشم موقعیت طلایی نگاه کنید. هر جا دیدید کاربران در شبکههای اجتماعی یا انجمنها چیزی میخواهند و ناراضیاند چون محتوا/سرویسی پیدا نکردهاند، شما همان را فراهم کنید.
یکی از ابزارهای مهم، تحلیل رقباست. ببینید رقبای شما چه کلمات کلیدی را هدف گرفتهاند و شما نگرفتهاید. ابزارهای سئو مانند SEMrush، Ahrefs یا نسخههای مشابه ایرانی میتوانند با مقایسه سایت شما و رقبا، فهرستی از کلمات کلیدی که برای آنها ترافیک میآورد ولی در سایت شما پوشش داده نشده ارائه دهند. بررسی کنید آیا این کلمات برای شما هم ارزشمند است و میتوانید دربارهشان محتوا یا صفحه محصول ایجاد کنید. اگر بله، در اولین فرصت دست به کار شوید. چون حضور در آن کلمات یعنی ورود به قلمرویی که قبلاً از آن سهم نداشتید.
علاوه بر کلمات، شاید نوع محتوا یا فرمت خاصی باشد که رقبا تولید کردهاند و موفق بوده اما شما ندارید. مثلاً شاید هیچ ویدیوی آموزشی در سایتتان ندارید در حالی که رقیب با کانال آپارات و یوتیوب کلی بیننده جذب کرده. یا رقبا یک ابزار تعاملی (مثلاً محاسبهگر آنلاین مرتبط با صنعت) ساختهاند که مردم را به سایتشان میکشاند. سعی کنید این ایدهها را شناسایی کنید و نسخه بهبودیافته آن را خودتان پیادهسازی نمایید.
یکی دیگر از شکافهای رایج، کلمات کلیدی محلی یا خاص است. ممکن است در حوزه شما عباراتی باشد که حجم جستجوی بالایی ندارد اما بسیار هدفمند و کمرقابت است. برای مثال، “دوره آموزش فتوشاپ پیشرفته در شیراز”. شاید رقبا به فکر تولید صفحه یا محتوایی برای این عبارت طولانی نبودهاند. شما میتوانید یک صفحه فرود مخصوص دورههای شیراز بسازید و همین عبارت را هدف بگیرید. به احتمال زیاد سریعتر در آن بالا میآیید و هرچند ترافیک زیادی نیست ولی هر ماه چندین کاربر دقیقاً علاقهمند نصیب شما خواهد شد.
توفان فکری با تیم خود یا حتی مشتریان وفادار انجام دهید و بپرسید “چه چیز دیگری میتوانیم ارائه دهیم؟” گاهی ایدههای جالبی مطرح میشود که با پیادهسازی آنها از بقیه متمایز میشوید. دنیای دیجیتال مارکتینگ پویاست و هر روز گرایشهای جدیدی ظهور میکند. یک کسبوکار موفق چشمانش همیشه باز است تا این فرصتها را شکار کند.
۵. استفاده از ابزارهای تحلیلی (Google Analytics، سرچ کنسول، هاتجر و …)
برای اینکه تمامی موارد گفتهشده (از حذف یا بهروزرسانی محتواهای ضعیف گرفته تا شناسایی شکافها) به خوبی انجام شود، نیازمند داده و بینش عمیق از رفتار کاربران هستید. خوشبختانه ابزارهای قدرتمند و عمدتاً رایگانی وجود دارند که به شما این امکان را میدهند تا رفتار بازدیدکنندگان سایت و عملکرد صفحات را موشکافی کنید. استفادهی منظم از این ابزارها همانند داشتن یک رادار است که مسیر پیشرو را برای افزایش ترافیک هموار میکند.
گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) مهمترین این ابزارهاست. با نصب یک کد رهگیری کوچک روی سایت، انبوهی از اطلاعات ارزشمند در اختیار خواهید داشت: اینکه روزانه چند نفر از سایت بازدید میکنند، از کجا آمدهاند (موتور جستجو، شبکه اجتماعی، مستقیم و …)، کدام صفحات را بیشتر دیدهاند، چند دقیقه ماندهاند، چند درصدشان بلافاصله خارج شدهاند، چه مقدار از آنها تبدیل (Conversion) انجام دادهاند و دهها آمار مفید دیگر. از طریق گوگل آنالیتیکس میتوانید متوجه شوید روند بازدید سایت در حال رشد است یا افت، کمپین تبلیغاتی اخیر چند نفر را آورده، کدام منبع ترافیک (مثلاً اینستاگرام یا ایمیل) موثرتر بوده و … . این دادهها پایه تمام تصمیمگیریهای بعدی شماست.
گوگل سرچ کنسول (Google Search Console) نیز ابزار ضروری دیگری است. این سرویس به شما نشان میدهد که سایتتان در نتایج جستجوی گوگل چه عملکردی دارد: برای چه کوئریها (عبارات جستجو) نمایش داده شده، رتبه متوسط شما برای آن عبارات چند بوده، چند بار روی نتایج شما کلیک شده، نرخ کلیک چقدر بوده و … . با کنسول جستجو میتوانید کلمات کلیدی که تا آستانه صفحه اول رفته ولی هنوز رتبه ۸-۹ دارند را شناسایی کنید و با کمی تقویت محتوا آنها را به رتبههای بالاتر برسانید. یا بفهمید کاربران با چه عباراتی غیرمنتظره به سایت شما رسیدهاند و شاید باید آن موضوعات را بیشتر پوشش دهید. همچنین این ابزار خطاهای مربوط به نمایهسازی (Index) صفحات یا مشکلاتی مثل موبایلپسند نبودن صفحات را گزارش میکند که سریعا باید رفع کنید.
نقشههای حرارتی و ضبط جلسات: ابزارهایی مانند هاتجر (Hotjar) تجربه واقعی کاربر از سایت شما را ثبت و تحلیل میکنند. به کمک هاتجر، شما میتوانید ببینید کاربران دقیقاً کجای صفحه کلیک میکنند، تا کجا اسکرول میکنند، در کدام بخشها مکث میکنند و کجاها شاید سردرگم میشوند. حتی قابلیت ضبط و پخش ویدئوی حرکت موس و اسکرول برخی بازدیدکنندگان به صورت ناشناس وجود دارد. با این امکانات، میتوانید متوجه شوید مشکلات طراحی یا تجربه کاربری کجاست. مثلاً اگر اکثر کاربران تا نیمه صفحه اسکرول میکنند و بعد خارج میشوند، شاید محتوای نیمه دوم ضعیف است یا یک چیزی آنجا توی ذوق میزند. اگر روی یک دکمه خیلی کم کلیک میشود، شاید طراحی یا متن آن جذاب نیست یا کاربران آن را نمیبینند. با اصلاح این موارد، سایت شما کاربرپسندتر میشود و در نتیجه بازدیدهای بعدی بیشتری حاصل خواهد شد (کاربران برمیگردند یا راضی میشوند به صفحات دیگر نیز بروند).
ابزارهای SEO: نرمافزارها و سرویسهای دیگری نیز هستند که دید فنی و سئویی میدهند. برای مثال، Screaming Frog یا Moz میتوانند یک سایتکرال انجام دهند و مشکلاتی مانند لینکهای خراب، متاتگهای تکراری، سرعت پایین صفحات، نقشه سایت ناقص و … را شناسایی کنند. رفع این باگها اگرچه مستقیماً بازدید نمیآورد اما زیرساخت را درست میکند تا در رقابت موتور جستجو کم نیاورید.
تست A/B: بهینهسازی مداوم نیازمند آزمون و خطاست. ابزارهایی مثل Google Optimize (که البته در حال توقف است) یا Optimizely اجازه میدهند دو نسخه متفاوت از یک صفحه یا المان را به کاربران به صورت تصادفی نشان دهید و عملکرد هر کدام را مقایسه کنید. مثلاً دو تیتر مختلف برای یک لندینگپیج فروش بسازید و ببینید کدام نرخ تبدیل بهتری دارد، سپس همان را استفاده کنید. با تست A/B روی عناصر مهم (دکمهها، عناوین، تصاویر)، میتوانید نرخ کلیک و تعامل را بهبود دهید که به طور غیرمستقیم به افزایش بازدید (از طریق بهبود سئو یا اشتراکگذاری بیشتر) کمک میکند.
در پایان، این نکته را تاکید کنیم که ابزارها زمانی مفیدند که به طور منظم و با دقت از آنها استفاده کنید. صرف نصب ابزار کافی نیست؛ باید زمانی را در تقویم هفتگی خود برای تحلیل گزارشها بگذارید، نکات کلیدی را استخراج کنید و مهمتر از آن، اقدامات اصلاحی یا برنامههای جدید را بر اساس آن دادهها تعریف نمایید. اگر چنین چرخهای را برقرار کنید، وبسایت شما همیشه یک قدم جلوتر خواهد بود و روند افزایش بازدیدکننده سایت هرگز متوقف نخواهد شد.
نتیجهگیری: تلاش مستمر، کلید افزایش بازدید پایدار
افزایش بازدید یک وبسایت، فرآیندی زمانبر اما حیاتی برای بقای آن در فضای رقابتی اینترنت است. در این مقاله از روشهای متنوعی برای بالا بردن ترافیک سایت سخن گفتیم؛ از بهبود سئوی داخلی و تولید محتوای کاربرپسند گرفته تا استفاده از شبکههای اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، تبلیغات پولی و تجزیهوتحلیل دادهها. روشن است که هیچ تکراهکاری بهتنهایی معجزه نمیکند؛ بلکه این ترکیب هوشمندانه چندین روش و استمرار در اجرای آنها است که نتیجه مطلوب را به همراه خواهد داشت.
توصیه میشود یک برنامه جامع دیجیتال مارکتینگ برای سایت خود تدوین کنید که هر یک از این روشها در آن سهمی داشته باشند. برای مثال، ممکن است تصمیم بگیرید هر هفته یک محتوای همیشهسبز جدید منتشر کنید (برای جذب ترافیک ارگانیک)، روزانه در شبکههای اجتماعی پست و استوری بگذارید (برای درگیر نگه داشتن مخاطب)، ماهانه یک کمپین تبلیغات پولی اجرا کنید (برای جهش مقطعی ترافیک) و هر فصل یک ممیزی سئو و محتوا انجام دهید (برای بهینهسازی کلی). داشتن تقویم محتوا و تقویم تبلیغات کمک میکند هیچ بخشی را فراموش نکنید و بتوانید پیشرفت را اندازهگیری نمایید.
به خاطر داشته باشید که تجربه کاربری خوب و رضایت بازدیدکنندگان باید در مرکز همه تلاشهای شما باشد. اگر کاربری که به سایت میآورید خوشنود خارج نشود یا ارزشی دریافت نکند، تمام هزینهها و زحمات شما به هدر میرود. پس همواره کیفیت محتوا، خدمات و پشتیبانی خود را در سطح بالا نگه دارید. به سوالات و نظرات کاربران با دقت پاسخ دهید و سعی کنید ارتباطی قوی با جامعه مخاطبان خود بسازید. یک کاربر راضی میتواند خود منشأ ورود دهها کاربر دیگر باشد.
در پایان، اگر حس میکنید برای اجرای برخی از این راهکارها به کمک حرفهای نیاز دارید، خدمات طراحی سایت و سئو وبداران در کنار شماست. تیم متخصص وبداران میتواند در زمینه طراحی مجدد سایت جهت بهبود تجربه کاربری، بهینهسازی سئو تکنیکال، تولید محتوای اصولی، مدیریت کمپینهای تبلیغاتی و تحلیلهای پیشرفته به شما مشاوره و سرویس ارائه دهد. هدف نهایی ما نیز مانند شما افزایش بازدید واقعی سایت و تبدیل آن به نتایج ملموس (مانند فروش بیشتر، اعضای بیشتر یا هر هدف دیگری) است.
ترافیک وبسایت، شریان حیاتی کسبوکار آنلاین شماست. با اجرای مستمر تکنیکهای گفتهشده، بهمرور شاهد رشد نمودارهای بازدید و موفقیت خود خواهید بود. همین امروز برنامه عملی خود را برای بهکارگیری این روشها آغاز کنید و با اراده و خلاقیت ادامه دهید. شک نکنید که پشتکار در این مسیر حتماً با دستاوردهای ارزشمند همراه خواهد شد.
اگر برای شروع نیاز به راهنمایی بیشتر دارید یا میخواهید از تجربیات متخصصان بهرهمند شوید، تماس با وبداران: ۰۲۱۸۸۲۷۸۷۴۵ پل ارتباطی ما با شماست. با هم مسیر پیشرفت وبسایت شما را هموار خواهیم کرد. موفق و پربازدید باشید!
