اشتباهات رایج در انتخاب طراح سایت

داشتن یک وب‌سایت حرفه‌ای و کارآمد برای کسب‌وکارها و حتی افراد، در دنیای دیجیتال امروز یک ضرورت محسوب می‌شود. با این حال بسیاری از کسب‌وکارها در انتخاب پیمانکار مناسب دچار اشتباه می‌شوند. اما اشتباهات رایج در انتخاب طراح سایت می‌تواند مانع از دستیابی به این هدف شود و خسارات جبران‌ناپذیری به همراه داشته باشد. تصمیم‌گیری نادرست در گزینش طراح سایت ممکن است به اتلاف زمان, صرف هزینه‌های اضافی و در نهایت یک وب‌سایت ضعیف منجر شود که نتواند نیازها و انتظارات شما را برآورده کند.

در این مقاله که توسط تیم وب‌داران (شرکت طراحی سایت و سئو) گردآوری شده است، قصد داریم به ۱۵ مورد از مهم‌ترین اشتباهاتی بپردازیم که افراد در فرآیند انتخاب طراح وب‌سایت مرتکب می‌شوند. با شناخت و پرهیز از این خطاهای رایج، می‌توانید مسیر درست‌تری را برای طراحی سایت خود انتخاب کرده و اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت نهایی مطابق با اهداف کسب‌وکار شما خواهد بود.

1. عجله کردن و تحقیق نکردن کافی قبل از انتخاب

یکی از بزرگ‌ترین خطاها در انتخاب طراح سایت، عجله کردن و عدم صرف زمان کافی برای تحقیق است. بسیاری از افراد صرفاً با یک جستجوی سریع یا معرفی اولیه، اولین طراح یا شرکت طراحی سایتی را که پیدا می‌کنند انتخاب می‌کنند. برای مثال، ممکن است یک شرکت تنها با یک تماس یا قیمت‌گیری اولیه، قرارداد را منعقد کند و بعداً متوجه شود که فرد انتخاب‌شده توانایی لازم برای انجام پروژه را ندارد یا زمان‌بندی غیرواقع‌بینانه‌ای ارائه داده است. چنین رویکرد شتاب‌زده می‌تواند باعث شود نکات منفی یا نقاط ضعف طراح مورد نظر را نادیده بگیرید و در نهایت همکاری با فردی را آغاز کنید که مناسب پروژه شما نیست.

بهتر است پیش از هر تصمیمی، زمان کافی را به تحقیق و مقایسه اختصاص دهید؛ چند طراح مختلف را شناسایی کرده، نمونه‌کارها و پیشنهادات آن‌ها را بررسی کنید و از آن‌ها در مورد روند کاری، زمان‌بندی و هزینه‌ها اطلاعات کسب کنید. با این کار دید بهتری نسبت به گزینه‌های موجود پیدا خواهید کرد و می‌توانید با اطمینان بیش‌تری تصمیم بگیرید. فراموش نکنید که یک طراح حرفه‌ای خود نیز از شما درباره اهداف، مخاطبان و نیازهای وب‌سایت‌تان سؤال خواهد کرد؛ اگر طراحی بدون پرسیدن هیچ سؤالی فوراً پروژه را قبول کرد، این می‌تواند زنگ خطری باشد که نباید نادیده گرفته شود.

2. مشخص نکردن نیازها و اهداف پروژه وب‌سایت – اشتباهات رایج در انتخاب طراح سایت

یک اشتباه مهم دیگر این است که اهداف و نیازهای پروژه وب‌سایت خود را از ابتدا مشخص نکنید. اگر شما به درستی ندانید که از وب‌سایت خود چه می‌خواهید، طراح سایت نیز نمی‌تواند درک روشنی از انتظارات شما داشته باشد. برای مثال، باید مشخص کنید هدف اصلی وب‌سایت چیست (اطلاع‌رسانی، فروش آنلاین، معرفی خدمات و غیره)، مخاطبان هدف چه کسانی هستند و چه امکانات و بخش‌هایی در سایت نیاز دارید. عدم تعریف و مستندسازی این موارد پیش از انتخاب طراح، باعث شده است در میانه راه متوجه شوید وب‌سایتی که در حال ساخت است، مطابق خواسته‌های شما نیست یا ویژگی‌های ضروری (مثلاً بخش فروش آنلاین یا سیستم رزرو) را ندارد.

بنابراین، قبل از هر اقدامی، زمانی را برای تهیه یک سند یا فهرست دقیق از نیازمندی‌ها و اهداف خود اختصاص دهید. با این کار هنگام مذاکره با طراحان مختلف، می‌توانید به‌وضوح خواسته‌های خود را بیان کنید و مطمئن شوید که طراح منتخب توانایی برآورده کردن آن‌ها را دارد.

3. انتخاب طراح سایت صرفاً بر اساس قیمت (ارزان‌ترین گزینه)

در نگاه اول، پایین بودن قیمت یک پیشنهاد طراحی سایت می‌تواند بسیار وسوسه‌انگیز باشد. اما انتخاب طراح سایت صرفاً بر اساس کمترین قیمت یکی از اشتباهات رایجی است که می‌تواند به کیفیت پایین وب‌سایت و هزینه‌های پنهان منجر شود. طراحانی که قیمت‌های بسیار پایین ارائه می‌دهند ممکن است برای کاهش هزینه از قالب‌های آماده و روش‌های غیراستاندارد استفاده کنند یا تجربه و مهارت کافی نداشته باشند. نتیجه این انتخاب ارزان ممکن است یک وب‌سایت غیراستاندارد، مشکلات فنی متعدد یا طراحی غیرحرفه‌ای باشد که در نهایت شما را مجبور به صرف هزینه مجدد برای اصلاح یا طراحی دوباره سایت می‌کند.

فرض کنید کسب‌وکاری تنها به خاطر قیمت پایین‌تر، یک طراح را انتخاب می‌کند. پس از مدتی مشخص می‌شود که وب‌سایت تحویل‌داده‌شده دارای باگ‌ها و کاستی‌های متعددی است؛ صفحاتی که درست نمایش داده نمی‌شوند، بخش‌هایی که نیمه‌کاره پیاده‌سازی شده‌اند یا امنیت ضعیفی دارند. در نهایت آن کسب‌وکار مجبور می‌شود برای رفع مشکلات یا حتی طراحی مجدد سایت، هزینه‌ای به مراتب بیشتر از مبلغ اولیه بپردازد. چنین تجربه‌ای نشان می‌دهد که گاهی انتخاب گزینه ارزان‌تر در کوتاه‌مدت، می‌تواند هزینه‌های سنگینی در بلندمدت به بار آورد.

همچنین طراحان بسیار ارزان‌بها احتمال دارد پس از دریافت پول، پشتیبانی مناسبی ارائه ندهند یا پروژه را نیمه‌کاره رها کنند. به جای تمرکز صرف بر قیمت، به ارزش واقعی که در قبال هزینه دریافت می‌کنید توجه کنید؛ یعنی ترکیبی از کیفیت کار، تخصص طراح, خدمات پشتیبانی و زمان تحویل. اگر بودجه محدودی دارید، بهتر است با یک طراح حرفه‌ای درباره روش‌های پرداخت اقساطی یا فازبندی پروژه گفتگو کنید یا تا زمان تأمین بودجه کافی صبر کنید، تا اینکه صرفاً به خاطر ارزان بودن، کیفیت را فدا نمایید.

4. چشم‌پوشی از بررسی نمونه‌کارها و سابقه‌کاری طراح

یکی دیگر از اشتباهات بزرگ، بررسی نکردن نمونه‌کارهای قبلی و سوابق کاری طراح است. نمونه‌کار (پورتفولیو) هر طراح سایت، ویترین مهارت‌ها و سبک کاری او محسوب می‌شود و با مشاهده آن می‌توانید تا حد زیادی کیفیت و سطح تخصص او را ارزیابی کنید. اگر بدون دیدن کارهای قبلی یک طراح را استخدام کنید، ریسک این وجود دارد که سبک طراحی یا توانایی‌های او با خواسته‌های شما همخوانی نداشته باشد.

برای نمونه، سازمانی بدون بررسی دقیق نمونه‌کارهای طراح، با او قرارداد بست. نتیجه کار سایتی شد که هرچند از نظر فنی مشکلی نداشت، اما ظاهر و سبک آن با هویت و سلیقه آن سازمان همخوانی نداشت و در نهایت مجبور شدند برای اصلاح رابط کاربری هزینه اضافی صرف کنند.

حتماً از طراح بخواهید نمونه‌کارهای مرتبط با پروژه شما را نشان دهد؛ اگر برای مثال شما یک سایت فروشگاهی می‌خواهید، بهتر است طراح منتخب قبلاً تجربه طراحی سایت فروشگاهی یا مشابه آن را داشته باشد. تنها به تصاویر اسکرین‌شات اکتفا نکنید، بلکه لینک وب‌سایت‌هایی که توسط وی طراحی شده‌اند را دریافت کرده و شخصاً آن‌ها را مرور کنید. به مواردی مثل سرعت بارگذاری، واکنش‌گرا بودن در موبایل, زیبایی و هماهنگی طراحی با موضوع سایت و تجربه کاربری توجه داشته باشید. اگر طراح از ارائه نمونه‌کار یا اطلاعات در مورد سوابق کاری خود طفره می‌رود، این یک هشدار است که نباید نادیده گرفته شود.

5. توجه نکردن به نظرات مشتریان قبلی و اعتبار طراح

هر طراح حرفه‌ای احتمالاً سابقه همکاری با مشتریان متعددی دارد و نادیده گرفتن نظرات و بازخوردهای مشتریان قبلی می‌تواند اشتباه بزرگی باشد. این نظرات به شما دیدگاه واقع‌بینانه‌تری از نحوه کار طراح و میزان رضایت مشتریان قبلی‌اش می‌دهد.

پیش از نهایی کردن انتخاب، سعی کنید اعتبار طراح یا شرکت طراحی را ارزیابی کنید (امروزه با جستجو در اینترنت و شبکه‌های اجتماعی می‌توان بسیاری از این اطلاعات را یافت)؛ برای مثال، بخش نظرات یا توصیه‌نامه‌های سایت آن‌ها را بخوانید، به پروفایل شبکه‌های اجتماعی یا لینکدین طراح سری بزنید و حتی اگر امکانش هست با یکی از مشتریان قبلی طراح تماس بگیرید و درباره تجربه‌شان پرس‌وجو کنید. بی‌توجهی به این موضوع ممکن است باعث شود فردی را به کار بگیرید که سابقه خوش‌قولی یا کیفیت مناسب نداشته است. از سوی دیگر، طراحانی که کار باکیفیت و رفتار حرفه‌ای دارند، معمولاً توصیه‌نامه‌ها و نظرات مثبت متعددی از سوی مشتریانشان دریافت کرده‌اند که بررسی آن‌ها می‌تواند به اطمینان خاطر شما کمک کند.

6. انتخاب طراح ناآشنا به حوزه کاری شما – اشتباهات رایج در انتخاب طراح سایت

هر حوزه کاری، مخاطبان و نیازهای ویژه خود را دارد و طراحی وب‌سایت یک رستوران با طراحی سایت یک شرکت فناوری اطلاعات می‌تواند کاملاً متفاوت باشد. یکی از اشتباهات رایج این است که بدون توجه به سابقه طراح در حوزه کاری مورد نظر، او را انتخاب کنید.

اگر طراح سایت هیچ آشنایی با صنعت یا کسب‌وکار شما نداشته باشد، ممکن است نتواند وب‌سایتی منطبق با خواسته‌ها و سلیقه مخاطبان هدف‌تان خلق کند. برای مثال، طراحی سایتی برای یک کلینیک پزشکی نیازمند درک حساسیت‌ها و اعتمادسازی در حوزه سلامت است؛ حال اگر طراح انتخاب‌شده تجربه‌ای در پروژه‌های پزشکی نداشته باشد، احتمال دارد نکات مهمی را نادیده بگیرد.

بهتر است به دنبال طراح یا تیمی باشید که یا تجربه انجام پروژه‌های مشابه در حوزه شما را داشته باشد یا دست‌کم برای شناخت کسب‌وکار شما وقت بگذارد و دانش لازم درباره آن کسب کند. در واقع، یک طراح حرفه‌ای در ابتدای کار از شما در مورد جزئیات کسب‌وکارتان، رقبا و ترجیحات مشتریانتان پرس‌وجو می‌کند تا بتواند بهترین نتیجه را ارائه دهد.

7. فرض کردن اینکه طراح سایت تمامی کارها را انجام می‌دهد

گاهی کارفرما تصور می‌کند که یک «طراح سایت» به تنهایی همه جنبه‌های مربوط به وب‌سایت را انجام خواهد داد؛ از طراحی گرافیکی گرفته تا برنامه‌نویسی, تولید محتوا, سئو و حتی بازاریابی. این فرض اشتباه می‌تواند منجر به شکاف بزرگی بین انتظارات شما و خدماتی که واقعاً دریافت می‌کنید شود.

حقیقت آن است که طراحی سایت شامل مجموعه‌ای از مهارت‌ها و تخصص‌های مختلف است و همه طراحان در همه زمینه‌ها تبحر ندارند. برای نمونه، ممکن است یک نفر در طراحی رابط کاربری (UI) و گرافیک سایت بسیار ماهر باشد اما دانش برنامه‌نویسی بک‌اند یا بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO) نداشته باشد. یا برعکس، یک توسعه‌دهنده وب مسلط به کدنویسی لزوماً مهارت طراحی بصری قوی ندارد.

بنابراین، هنگام انتخاب طراح, دقیقاً سؤال کنید که چه خدماتی را ارائه می‌دهد و چه کارهایی خارج از حوزه تخصص اوست. اگر لازم است، برای بخش‌هایی مانند تولید محتوای متنی، عکاسی, سئو یا مدیریت شبکه‌های اجتماعی، از افراد یا تیم‌های دیگر کمک بگیرید یا طراح‌هایی را انتخاب کنید که یک تیم کامل برای این امور دارند. در نهایت مهم است که نقش‌ها و مسئولیت‌های هر کس در پروژه به روشنی مشخص باشد تا هیچ کاری مغفول نماند.

8. عدم توجه به به‌روز بودن دانش و فناوری‌های مورد استفاده

دنیای وب به سرعت در حال تغییر است و فناوری‌ها و استانداردهای طراحی سایت مدام به‌روز می‌شوند. اگر طراح سایتی که انتخاب می‌کنید با این تغییرات همگام نباشد و از روش‌ها یا تکنولوژی‌های قدیمی استفاده کند, وب‌سایت نهایی شما ممکن است از رقبایتان عقب بماند یا دچار مشکلات فنی شود یا باعث شود کاربران تصور کنند وب‌سایت شما حرفه‌ای نیست. یکی از اشتباهات این است که به میزان به‌روز بودن دانش فنی طراح توجه نکنید.

برای مثال، طراحانی که هنوز به شیوه‌های قدیمی HTML4 کدنویسی می‌کنند یا سایت‌هایی می‌سازند که واکنش‌گرا (ریسپانسیو) نیستند، نمی‌توانند یک تجربه کاربری مطلوب روی موبایل و تبلت فراهم کنند. همچنین استفاده بیش از حد از فناوری‌های منسوخ مانند Flash (فلش) که دیگر توسط بسیاری از مرورگرها و دستگاه‌ها پشتیبانی نمی‌شود، نشان‌دهنده عدم به‌روز بودن طراح است. طراحی که دانش خود را به‌روز نگه داشته باشد، با مفاهیمی چون طراحی موبایل-فرست (Mobile-first), استانداردهای HTML5 و CSS3، بهینه‌سازی سرعت سایت و اصول سئو تکنیکال آشناست و آن‌ها را در پروژه‌های خود لحاظ می‌کند. پس حتماً در گفتگوهای اولیه از طراح در مورد فناوری‌ها و ابزارهایی که استفاده می‌کند سوال کنید و مطمئن شوید که توانایی تحویل یک سایت مدرن و مطابق استانداردهای روز را دارد.

9. استفاده بیش از حد از قالب‌های آماده و طراحی غیراختصاصی

قالب‌های آماده (مانند قالب‌های وردپرس) می‌توانند شروع سریعی برای یک وب‌سایت باشند، اما استفاده بیش از حد از این قالب‌های از پیش ساخته و تکراری می‌تواند به ضرر برند شما تمام شود. اگر طراح سایت شما صرفاً با نصب یک پوسته آماده و انجام تغییرات جزئی کار را انجام دهد، خروجی نهایی احتمالاً سایتی خواهد بود که شبیه صدها سایت دیگر به نظر می‌رسد و فاقد هویت منحصربه‌فرد برای کسب‌وکار شماست و احتمال دارد بازدیدکنندگان در نگاه اول آن را با سایت‌های دیگر اشتباه بگیرند.

هرچند استفاده از قالب آماده هزینه‌ها را کاهش می‌دهد، اما به یاد داشته باشید که کاربران و مشتریان شما به دنبال تجربه‌ای متمایز هستند و یک طراحی تکراری نمی‌تواند به خوبی نشان‌دهنده ارزش‌های برند شما باشد. علاوه بر این، بسیاری از قالب‌های آماده دارای کدها و افزونه‌های اضافی هستند که سرعت سایت را کاهش داده و مدیریت آن را پیچیده می‌کنند.

اگر یک طراح حرفه‌ای را به خدمت می‌گیرید، انتظار می‌رود که دست‌کم قالب انتخابی را به طور کامل برای شما سفارشی‌سازی کند یا از ابتدا یک طراحی اختصاصی مطابق نیازتان خلق نماید. پیش از شروع کار، در مورد میزان استفاده از قالب‌های آماده با طراح صحبت کنید و مطمئن شوید که وب‌سایت شما تا حد امکان یکتا و بهینه خواهد بود.

10. سپردن پروژه به آشنایان یا افراد غیرحرفه‌ای

اینکه فردی از آشنایان یا دوستان شما «کمی طراحی سایت بلد باشد» دلیل کافی برای سپردن یک پروژه حرفه‌ای به او نیست. سپردن طراحی سایت به دوست، فامیل یا هر فرد غیرحرفه‌ای صرفاً به خاطر آشنا بودن یکی از اشتباهاتی است که می‌تواند به پشیمانی منجر شود.

در نگاه اول شاید فکر کنید کار با یک آشنا راحت‌تر و کم‌هزینه‌تر است، اما چنین همکاری‌هایی اغلب بدون قرارداد رسمی و با انتظارات مبهم آغاز می‌شود (زیرا رودربایستی جای اصول حرفه‌ای را می‌گیرد) و همین می‌تواند باعث تاخیرهای طولانی، کیفیت پایین کار یا حتی اختلافات شخصی شود. موارد زیادی پیش آمده که پروژه طراحی سایتی که به یک دوست سپرده شده، به دلیل مشغله‌های دیگر یا جدی نگرفتن کار از سوی او، ماه‌ها بلاتکلیف مانده است.

البته استفاده از نیروی معرفی‌شده توسط دوستان یا خانواده (Referral) در صورتی که آن فرد واقعاً متخصص و قابل اعتماد باشد، اشکالی ندارد؛ اما حتی در این حالت هم حتماً رزومه، نمونه‌کار و شرایط کاری او را مثل یک فرد غریبه بررسی کنید و در صورت امکان یک قرارداد مکتوب حتی با فرد معرفی‌شده تنظیم نمایید. به طور کلی، حرفه‌ای‌گری و تخصص را فدای رودربایستی یا ملاحظه آشنایی نکنید و سعی کنید تصمیم خود را بر پایه صلاحیت و توانایی افراد بگیرید.

11. نبستن قرارداد رسمی و شفاف

نداشتن یک قرارداد مکتوب و شفاف با طراح سایت، ریسک پروژه را به شدت بالا می‌برد. نبستن قرارداد رسمی یکی از اشتباهات رایجی است که می‌تواند تبعات حقوقی و مالی جدی به دنبال داشته باشد. در غیاب قرارداد، ممکن است مواردی چون محدوده دقیق کار، زمان‌بندی تحویل، مبلغ و نحوه پرداخت و حتی مالکیت حقوقی وب‌سایت و دامنه به صورت مبهم باقی بماند. این ابهامات زمینه‌ساز اختلافات شدید در آینده خواهد بود؛ به عنوان مثال، برخی کارفرمایان پس از اتمام پروژه متوجه شده‌اند که به دلیل نبود قرارداد، طراح ادعا می‌کند مالکیت دامنه یا کدهای سایت متعلق به اوست.

برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، حتماً پیش از شروع کار یک قرارداد رسمی تنظیم کنید که در آن جزئیاتی مانند شرح وظایف طراح, خروجی‌های مورد انتظار (مانند تعداد صفحات طراحی شده، امکانات، CMS مورد استفاده و غیره), جدول زمانی تحویل فازهای مختلف، مبلغ پروژه و شرایط پرداخت (پیش‌پرداخت، اقساط و …) ذکر شده باشد. همچنین در قرارداد صریحاً مشخص کنید که مالکیت نهایی دامنه، هاست و تمامی فایل‌های طراحی و کدهای وب‌سایت پس از پرداخت کامل به شما منتقل خواهد شد. داشتن چنین قراردادی از حقوق شما محافظت کرده و اطمینان می‌دهد که طراح نیز به تعهدات خود پایبند باشد.

12. واگذاری کامل کنترل دامنه و هاست به طراح

برخی کارفرمایان تمام مسائل مربوط به ثبت دامنه و هاستینگ وب‌سایت را به طراح یا شرکت طراحی سایت واگذار می‌کنند، بدون اینکه خودشان دسترسی یا کنترلی بر آن داشته باشند. این واگذاری کامل کنترل دامنه و هاست به طراح می‌تواند یک اشتباه خطرناک باشد. دامنه (نام سایت) بخشی از هویت برند شماست و باید حتماً تحت مالکیت و کنترل شما باشد. اگر طراح سایت دامنه را با نام یا اطلاعات خودش ثبت کند، در آینده ممکن است برای انتقال دامنه به مشکل بخورید یا حتی در صورت اختلاف، طراح از واگذاری آن خودداری کند. مواردی بوده که به دلیل عدم تمدید به‌موقع توسط شخص طراح، دامنه‌ی مشتری منقضی شده و شخص دیگری آن را ثبت کرده است. همچنین اطمینان حاصل کنید که ایمیل و اطلاعات تماسی که برای ثبت دامنه استفاده می‌شود تحت کنترل شما باشد تا یادآوری‌های تمدید دامنه را به موقع دریافت کنید. در مورد هاست (فضای میزبانی) نیز اگر همه چیز تنها در اختیار طراح باشد، شما برای هر تغییری وابسته به او خواهید بود و در صورت قطع همکاری، دسترسی به اطلاعات سایت‌تان دشوار می‌شود.

برای اجتناب از این مشکلات، بهتر است خودتان دامنه را با نام شرکت یا شخص خود ثبت کنید و اطلاعات حساب کاربری آن را نزد خود نگه دارید. در خصوص هاستینگ هم می‌توانید از مشاوره طراح بهره بگیرید اما سعی کنید قرارداد هاست به نام شما باشد و دسترسی‌های لازم (مانند پنل مدیریت هاست و FTP) را شخصاً داشته باشید. به این ترتیب حتی اگر همکاری شما با طراح پایان یابد، کنترل کامل روی آدرس و فضای سایت خود خواهید داشت.

13. در نظر نگرفتن هزینه‌های جانبی و پشتیبانی

بودجه‌بندی نادرست و عدم پیش‌بینی هزینه‌های جانبی یکی دیگر از خطاهای رایج در پروژه‌های طراحی سایت است. در نظر نگرفتن هزینه‌های جانبی مانند هزینه‌های زیر می‌تواند باعث شود بودجه تعیین‌شده شما کفایت نکند یا در میانه کار با مخارج غیرمنتظره مواجه شوید:

• هزینه ثبت یا تمدید دامنه (سالانه)

• هزینه تهیه هاست مناسب و سرور (ماهانه یا سالانه بسته به نوع سرویس)

• هزینه خرید قالب‌ها یا افزونه‌های پولی در صورت نیاز (یک‌بار یا اشتراک)

• هزینه کارمزد تراکنش‌های آنلاین یا اشتراک پلتفرم‌های فروش (در صورت راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی)

• هزینه تولید محتوای اولیه سایت (مانند تهیه تصاویر باکیفیت یا نوشتن متن‌ها توسط نویسنده)

• هزینه دریافت گواهینامه SSL برای امنیت سایت (سالانه)

• هزینه پشتیبانی و نگهداری مداوم سایت پس از راه‌اندازی (به‌صورت ماهانه یا ساعتی)

اگر از ابتدا این موارد را لحاظ نکنید، ممکن است در پایان متوجه شوید که هزینه کل پروژه بسیار بیشتر از آن چیزی شده که انتظار داشتید. برای جلوگیری از این اتفاق، پیش از شروع کار یک برآورد واقع‌بینانه از تمامی هزینه‌ها (چه هزینه‌های اولیه طراحی و چه هزینه‌های جاری) تهیه کنید. همچنین درباره خدمات پشتیبانی پس از تحویل سایت با طراح صحبت کنید؛ برخی طراحان یک دوره پشتیبانی محدودی پس از تحویل ارائه می‌دهند یا با پرداخت مبلغی حاضر به انجام به‌روزرسانی‌ها و تغییرات کوچک هستند. با دانستن این اطلاعات می‌توانید بودجه‌بندی درستی انجام دهید و در میانه راه غافلگیر نشوید.

14. بی‌توجهی به موضوع محتوا و سئوی سایت

یک وب‌سایت زیبا بدون محتوای ارزشمند، مانند ویترینی شیک اما خالی است. یکی از اشتباهات مهم، بی‌توجهی به محتوا و سئو در فرآیند طراحی سایت است. برخی افراد تمام تمرکز خود را بر ظاهر و گرافیک سایت می‌گذارند و فراموش می‌کنند که در نهایت این محتوای سایت (متن‌ها، تصاویر، ویدئوها و …) است که مخاطب را جذب می‌کند و همچنین مبنای رتبه‌بندی سایت در موتورهای جستجو است. اگر از ابتدا برنامه‌ای برای تولید محتوا نداشته باشید و صرفاً به فکر طراحی باشید، ممکن است در زمان راه‌اندازی با کمبود محتوا یا محتوای ضعیف مواجه شوید که به اعتبار سایت لطمه می‌زند. همچنین نادیده گرفتن اصول سئو (SEO) در ساختار و طراحی سایت می‌تواند باعث شود سایت شما علی‌رغم طراحی زیبا در نتایج جستجوی گوگل دیده نشود. برای مثال، عدم بهینه‌سازی عناوین صفحات، توضیحات متا, ساختار URLها، سرعت بارگذاری و نبود محتوای مبتنی بر کلمات کلیدی مرتبط، همگی مانع رشد وب‌سایت در موتورهای جستجو خواهند شد. بهتر است از همان ابتدای کار، استراتژی محتوایی و سئوی سایت را مد نظر داشته باشید. اگر خودتان در این زمینه تخصص ندارید، از یک متخصص تولید محتوا و یک کارشناس سئو کمک بگیرید یا طراح سایتی را انتخاب کنید که خدمات سئو پایه را نیز در فرآیند طراحی لحاظ می‌کند. طراحی و محتوا دو بال موفقیت وب‌سایت شما هستند و نباید یکی را فدای دیگری کنید.

پیشنهاد می‌شود حتی قبل از شروع طراحی، چند نمونه محتوای کلیدی (مانند متن صفحه اصلی یا توضیحات خدمات) را آماده داشته باشید تا طراح بتواند طرح گرافیکی را حول محتوای واقعی شکل دهد، نه متون ساختگی. این کار باعث می‌شود نتیجه نهایی منسجم‌تر و کاربردی‌تر باشد.

15. ارتباط ضعیف و نادیده گرفتن هشدارهای رفتاری

ارتباط مؤثر بین شما و طراح سایت، کلید موفقیت پروژه است. نادیده گرفتن مشکلات ارتباطی یا هشدارهایی که در رفتار و پاسخ‌گویی طراح مشاهده می‌کنید می‌تواند به یک همکاری ناموفق منتهی شود. برای مثال، اگر طراح در مراحل اولیه پاسخ‌های مبهم می‌دهد، به سوالات شما دیر پاسخ می‌دهد یا نسبت به درخواست‌ها و نگرانی‌های شما بی‌تفاوت است، این نشانه‌ها را نباید نادیده بگیرید.

به عنوان مثال، در یکی از پروژه‌ها کارفرما از همان ابتدا متوجه شد که طراح دیر پاسخ ایمیل‌ها را می‌دهد و در جلسات حضوری نامنظم است، اما با این تصور که “در نهایت درست می‌شود” به همکاری ادامه داد. نهایتاً پروژه با چندین ماه تأخیر و یک وب‌سایت ناقص تحویل شد و کارفرما متحمل ضرر گردید.

چنین مسائلی معمولاً در ادامه پروژه تشدید می‌شوند و می‌توانند باعث تأخیر در تحویل یا خروجی بی‌کیفیت شوند. همچنین اگر حس می‌کنید طراح دیدگاه شما را درک نمی‌کند یا بدون توجه به نیازهای بیان‌شده‌تان عمل می‌کند، بهتر است در تصمیم خود تجدیدنظر کنید. اعتماد دوطرفه و ارتباط شفاف از ارکان اصلی یک پروژه موفق است؛ بنابراین طراح سایتی را انتخاب کنید که در گفتگوهای اولیه تعامل خوبی با شما برقرار می‌کند، به صحبت‌های شما گوش می‌دهد و به‌طور واضح درباره روند کار و جزئیات پروژه توضیح می‌دهد. در مقابل، شما نیز سعی کنید نیازها و بازخوردهای خود را به روشنی به طراح منتقل کنید تا از سوءتفاهم‌ها جلوگیری شود.

نتیجه‌گیری

در پایان، انتخاب آگاهانه طراح سایت نقش مهمی در موفقیت پروژه آنلاین شما دارد. با پرهیز از اشتباهات رایج در انتخاب طراح سایت که در این مقاله به آن‌ها اشاره شد، می‌توانید از اتلاف وقت و هزینه جلوگیری کرده و وب‌سایتی دریافت کنید که واقعاً برای کسب‌وکار شما موثر باشد. به خاطر داشته باشید که:

• اهداف و انتظارات خود را از سایت به طور شفاف تعریف کنید و آن را با طراح در میان بگذارید.

• سوابق، نمونه‌کارها و نظرات مشتریان قبلی طراح را به دقت بررسی کنید.

• درباره تمامی جزئیات پروژه (هزینه‌ها، زمان‌بندی، خدمات جانبی) پیشاپیش گفتگو کرده و حتماً قرارداد مکتوب تنظیم کنید.

• مالکیت دامنه و دسترسی به هاست را در اختیار داشته باشید و برای نگهداری و به‌روزرسانی‌های آتی برنامه داشته باشید.

  یک وب سایت جذاب و پولساز حق شماست. این فرصت رو از دست نده. همین الان به برگه طراحی سایت تهران مراجعه کن تا یک مشاوره عالی بهت بدم.

  تماس بگیرید

• ارتباط مستمر و شفافی با طراح برقرار کنید و در صورت مشاهده هر مشکل یا سوءتفاهمی، سریعاً آن را مطرح نمایید.

به خاطر داشته باشید که تحقیق کافی، برقراری ارتباط شفاف و داشتن دید بلندمدت نسبت به نیازهای وب‌سایت از عوامل کلیدی در این مسیر هستند. اگر در هر مرحله احساس عدم اطمینان کردید، از مشورت با افراد با تجربه دریغ نکنید. تیم وب‌داران امیدوار است با به‌کارگیری توصیه‌های فوق، بتوانید بهترین تصمیم را برای آینده آنلاین کسب‌وکار خود بگیرید و یک همکاری موفق و ثمربخش را با طراح وب‌سایت منتخب‌تان تجربه کنید. اتخاذ چنین رویکردی در نهایت موفقیت وب‌سایت شما را تضمین خواهد کرد. همچنین اگر در میانه راه احساس کردید انتخاب اشتباهی داشته‌اید، تغییر طراح و تصحیح مسیر هرچند دشوار باشد، به مراتب بهتر از ادامه یک همکاری ناموفق است.