چگونه بانس ریت خود را کاهش دهیم؟ ( قسمت اول )

چگونه بانس ریت خود را کاهش دهیم؟ ( قسمت دوم )

چگونه بانس ریت ( Bounce Rate ) خود را کاهش دهیم؟ ( قسمت اول )

تیم تولید محتوای وب داران در این مقاله قصد دارد 13 روش برای کاهش بانس ریت سایت را در دو قسمت به شما معرفی کند.

تا آخر این مقاله ما را همراهی کنید و با گذاشتن نظرات خود ما را از میزان مفید بودن این مقاله آگاه کنید و همین طور تجربیات خود را در این زمینه با ما به اشتراک بگذارید.

مقدمه

چگونه بانس ریت خود را کاهش دهیم؟

احتمالا در تلاش هستید که ترافیک سایت خود را افزایش دهید و به دنبال رتبه های بالاتر و جذب مشتریان بیشتر هستید ، ممکن است در این بین بانس ریت بالایی داشته باشید.

به عبارت دیگر کاربرانی که از صفحات اصلی سایت شما بازدید می کنند قبل از اینکه به شما این شانس را بدهند که آن ها را تبدیل به مشتری کنید ، از سایت شما خارج می شوند.

زمانی که شما به دنبال افزایش فاکتورهای سئو سایت خود هستید ، از لحاظ بانس ریت برعکس هستید و به دنبال کاهش آن هستید.

اما بانس ریت خوب چقدر است؟

اما بانس ریت خوب چقدر است؟

یکی از راه های افزایش نرخ تبدیل داشتن لندینگ پیج های بیشتر است.

طبق تحقیقات صورت گرفته در سال 2013 در سایت Hubspot.com سایت هایی که 40 صفحه یا بیشتر صفحات لندینگ پیج دارند ، 12 برابر نرخ تبدیل بیشتری نسبت به سایت هایی دارند که 5 صفحه یا کمتر صفحات لندینگ پیج دارند!

زمانی که نرخ بانس ریت صفحات اصلی شما شروع به بالا رفتن کند این یک نشانه برای شماست که روی بازاریابی محتوای خود تجدید نظر کنید.

کاهش نرخ بانس ریت به شما کمک می کند که نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.

هنگامی که متوجه اهمیت نرخ تبدیل شدید می توانید یک استراتژی محتوای واضح درست کنید که باعث رشد کسب و کار شما شود.

ما در این مقاله عمقی جزئیات را برای شما تقسیم می کنیم و به شما نشان خواهیم داد که بازاریابان هوشمند چگونه نرخ تبدیل خود را افزایش می دهند و چگونه سایت موفقی را می سازند که روی کلمات کلیدی اصلی ، ترافیک زیادی را جذب کند.

بانس ریت چیست؟

بانس ریت چیست؟

زمانی که شما روی بهبود سئو وب سایت خود فعالیت می کنید ، یکی از کارهایی که در این زمینه باید انجام دهید کاهش نرخ بانس ریت است.

به عبارت دیگر بانس ریت بالا نشانه ای است برای این که متوجه شوید استراتژی درستی ندارید و یا یک جای مسیر را اشتباه می روید.

حالا ممکن است سایت جذابی برای کاربران نیستید و یا بازدید کنندگان سایت شما تجربه کاربری مناسبی را ندارند و خیلی از موارد دیگر.

هنگامی که کاربر وارد سایت شما شود ( هر صفحه ای ) و قبل از 10 ثانیه بدون این که به صفحه دیگری برود از سایت شما خارج شود ، بانس ریت برای شما ثبت می شود.

در اصل نرخ بانس ریت درصدی از کاربران شما هستند که وارد سایت می شوند و قبل از 10 ثانیه از آن خارج می شوند بدون این که صفحه دیگری را باز کنند.

از نگاهی دیگر بانس ریت بالا می تواند این معنی را داشته باشد که صفحات دیگر سایت شما ، مانند صفحات اصلی برای کاربران جذابیت ندارند.

در ادامه به 13 روش اثبات شده برای کاهش نرخ بانس ریت و افزایش نرخ تبدیل کاربران اشاره می کنیم.

1.    خوانایی محتوای خود را بهبود دهید

یکی از دلایلی که مشتریان هدف شما سایت شما را ترک می کنند ، خوانایی نامناسب محتوای شماست.

هنگامی تجربه کاربری سایت شما افزایش می یابد که محتوای شما واضح و قابل خواندن باشد.

برای مثال استفاده از متن های طولانی و پشت سر هم بدون سر تیتر مشخص در مقالات موجب خستگی چشم کاربران می شود و آن ها را از خواندن ادامه مقاله منصرف می کند.

سایت های زیادی هستند که مقالات بسیار زیاد و متنوعی را دارند ولی نرخ بانس ریت بالایی دارند.

یکی از دلایل بانس ریت بالای این گونه سایت ها می تواند مشکل عدم خوانایی محتوا باشد.

اگر به مقالات سایت ما دقت کرده باشید ، ما سعی کرده ایم به زبان ساده و واضح مقالات را برای کاربران توضیح دهیم.

اولین قدم برای رفع این مشکل استفاده از تیتر مناسب برای محتوا است.

در زیر به چند نکته اشاره می کنیم که موجب بهبود سئو خوانایی شما می شود:

  • استفاده از زیر تیترها ( تگ های H1 H2 H3 و … ) برای واضح تر شدن محتوا
  • استفاده از نقاط گلوله برای توضیحات ( همین که الان استفاده کرده ایم )
  • استفاده از نمودارها ، تصاویر با کیفیت و نقل قول ها
  • بلد کردن قسمت های مهم محتوا
  • استفاده از تیترهای جمع بندی و سخن آخر در آخر مقالات

لازم به ذکر است سیستم مدریت محتوای وردپرس مشکلات سئو خوانایی شما را اعلام می کند و راه حل های بهبود آن را بیان می کند.

2.    از پاپ آپ استفاده نکنید

از پاپ آپ استفاده نکنید

طبق نظر سنجی که در سال 2013 انجام شد ، 70 درصد کاربران اعلام کردند که پاپ آپ برای آن ها آزار دهنده است و اطمینان داشته باشید بعد از 6 سال نظر آن ها تغییری نکرده است.

در میان وب مسترها و بازاریابان این موضوع به شدت مورد بحث قرار می گیرد که از پاپ آپ استفاده کنند یا نه؟

از نظر کارشناسان وب داران ، پاپ آپ موجب آزار کاربران می شود و نرخ بانس ریت را افزایش می دهد و همین طور می تواند موجب تجربه نامناسب کاربری شود.

البته از طرفی پاپ آپ مفید هم واقع می شود.

شما نمی توانید این حقیقت را انکار کنید که پاپ آپ موجب رشد لیست ایمیل شما می شود!

اگر شما می خواهید از پاپ آپ استفاده کنید ، این انتخاب خود شماست ولی توصیه ما به شما این است که اگر می خواهید یک سایت بلند مدت ایجاد کنید و بازدید کنندگان خود را افزایش دهید ، به هیچ وجه از پاپ آپ استفاده نکنید.

بر اساس آمار 14 درصد کاربران به تبلیغات پاپ آپ توجه می کنند در مقایسه با آمار 51 درصد برای تبلیغات ایمیلی.

البته لازم به ذکر است برخی از پاپ آپ ها به واسطه طراحی خوب ، کاربران را به مشتریان بلند مدت تبدیل می کند که این روش یکی از راه های افزایش نرخ تبدیل است.

3.    استفاده از دکمه CTA

استفاده از دکمه CTA

CTA مخفف کلمات Call to action می باشد و معادل فارسی مشخصی ندارد.

CTA دکمه ای است که کاربر را به سمت هدف مشخص شده شما هدایت می کند.

این دکمه را معمولا در بخش پایانی یک محتوای فروش استفاده می کنند.

برخی از اهداف CTA شامل این موارد می شود:

  • دریافت اطلاعات تماس مانند ایمیل
  • فروش محصولات
  • ارسال هدیه رایگان برای تست
  • برند سازی
  • افزایش کاربران شبکه های اجتماعی
  • تغییر نگرش مشتریان

طبق تحقیقات صورت گرفته در سایت go-globe.com فقط 47 درصد از وب سایت ها یک CTA مشخص و واضح دارند که کاربران قبل از 3 ثانیه آن را می بینند.

آیا سایت شما هم جز این 47 درصد است؟

بعد از این که در جذب کاربران به وسیله محتوای مناسب موفق عمل کردید ، سعی کنید به واسطه قرار دادن CTA مناسب آن ها را از دست ندهید.

طبق تحقیقات انجام شده 70 درصد وب سایت های فروشگاهی که CTA مناسبی ندارند ، بانس ریت بالا و نرخ تبدیل پایینی دارند.

استفاده از CTA مناسب می تواند موجب کاهش نرخ بانس ریت و همچنین افزایش نرخ تبدیل شما شود.

4.    برند خود را در قالب داستان بیان کنید

داستان سرایی موجب تاثیر روی ذهن مخاطبان شما می شود به شرطی که به خوبی از آن استفاده کنید.

به خاطر داشته باشید که مشتریان شما داستان های خوب را به خاطر می سپارند و از آن تاثیر می گیرند.

طبق گفته Adam Toren داستان سرایی می تواند برند شما را به زندگی بازگرداند.

شما باید بدانید که کاربران چگونه محتوا را مطالعه می کنند.

آن ها اغلب صفحه ها را اسکن می کنند و به دنبال چیزی هستند که خارج شوند.

حالا این می تواند یک زیر مجموعه باشد ، یکی کلمه ، یک شرط یا یک عکس باشد.

یکی از قابلیت های داستان سرایی این است که می تواند یک سری عناصر چشمگیر را در قالب محتوای شما بیان کند.

در ابتدا شما به یک محتوای شفاف نیاز دارید.

داستان سرایی به شما کمک می کند که درخواست های خود را در قالب محتوا از کاربر بخواهید.

یک روش احساسی!

در نتیجه آن ها بیشتر به شما اعتماد می کنند.

حالا چگونه باید داستان را با محتوا ترکیب کرد؟

اگر هدف شما به دست آوردن مشتریان وفاداری می باشد که محتوای شما را می خوانند و به درخواست های شما پاسخ می دهند ، موارد زیر را رعایت کنید.

·      مشتریان را قهرمان کنید

مشتریان را قهرمان کنید

اگر می خواهید یک داستان خاطره انگیز داشته باشید که موجب رشد کسب وکار شما شود ، مشتریان خود را قهرمان داستان کنید.

شما باید یک محتوای با کیفیت ارائه کنید که موجب شود مشتریان شما آن را به اشتراک بگذارند.

اشتراگ گذاری یکی از نشانه های اعتماد سازی می باشد و اعتماد هم موجب افزایش تجربه کاربری می شود.

اصولا وبلاگ نویس ها می توانند داستان های خوبی بنویسند.

Brian Clark وبلاگ نویسی بود که داستان های فوق العاده ای در قالب بازاریابی بیان می کرد و محتواهای با کیفیتی را می نوشت.

جالب است بدانید که امروزه شرکت او بیش از 7 میلیون دلار ارزش دارد!

روش او این گونه بود که ابتدا مشتریان هدف خود را مشخص می کرد و سپس آن ها را قهرمان داستان می کرد و چه کسی از قهرمان بودن بدش می آید؟!

·      صادق باشید

صادق باشید

به خاطر داشته باشید که یک داستان خوب از یک اعتقاد پر شور به حقیقت متولد می شود.

برای مثال اگر شما اعتقاد دارید که به مشتریان خود کمک کنید که بهترین محتوا را در رابطه با کسب و کار شما پیدا کنند ، پس از گفتن داستان شکست خود نگرانی نداشته باشید.

به خاطر داشته باشید که داستان شکست اغلب همان داستانی است که کاربران شما دوست دارند آن را بشنوند.

شما باید خودتان را جای آن ها قرار دهید و از دید کاربران به مسائل نگاه کنید.

هر کاری که می کنید به آن ها دروغ نگویید ، حتی با بهترین نیت! زیرا به اعتبار شما آسیب خواهد رساند و سایت شما را ترک می کنند.

5.    سایت خود را با محتوای خوب آپدیت کنید

سایت خود را با محتوای خوب آپدیت کنید

طبق تحقیقات صورت گرفته کسب و کار هایی که محتوای خود را به روز می کنند 126 درصد بیشتر به اهدافشان می رسند نسبت به سایت هایی که این کار را انجام نمی دهند.

اگرچه باید به این نکته توجه داشته باشید که محتوای قدرتمند را از محتوای مناسب تفکیک کنید.

محتوای قدرتمند ممکن است باعث شود کاربران شما از واژه ” wow ” استفاده کنند ولی شاید مشکل آن ها را رفع نکند.

ولی محتوای کاربردی و مناسب علاوه بر قوی بودن می تواند مشکلات و سوالات کاربران را هم بر طرف کند.

اگر به صورت مداوم از محتوای به روز در سایت خود استفاده کنید ، به تدریج موجب اعتماد کاربران می شوید.

به خاطر داشته باشید که کاربران خیلی باهوش هستند و می توانند تاکتیک های فریب کارانه را تشخیص دهند.

همچنین آن ها هر گامی که شما بر می دارید و کلماتی که استفاده می کنید را به خاطر خواهند داشت.

آن ها می آیند که به شما اعتماد کنند.

این به این معنی است که بازدید کنندگان قبلی شما موجب شروع آمدن بازدید کنندگان جدید می شوند و چه شروعی بهتر از افزایش نرخ تبدیل شما؟!

به خاطر داشته باشید که شما می توانید از بازدید کنندگان تکراری خود درآمد بیشتری کسب کنید زیرا در آن ها سطح اعتماد ایجاد کرده اید.

نکته

یک بانس ریت خوب واحد اندازه گیری این مساله نیست که چه کسی خرید می کند و چه کسی خرید نمی کند.

این فاکتور فقط مشخص کننده این موضوع است که چند درصد از کاربران علاقه ای به ماندن در سایت شما ندارند.

اگر کاربران وارد سایت شما شدند و مطالب شما را خواندند و قسمت های دیگر سایت شما را بازدید کردند ، این یک شانس خوب برای شماست که اعتماد آن ها را جلب کنید و این باعث بازگشت آن ها می شود.

6.    کلمات کلیدی هدف با ارزش ترافیک بالا

کلمات کلیدی هدف با ارزش ترافیک بالا

کلمات کلیدی می توانند کمپین بازاریابی محتوای شما را بسازند یا این که خراب کنند.

اگر می خواهید موجب بهبود کارایی جستجوی سایت خود شوید از کلمات کلیدی هدف با ارزش بالا شروع کنید زیرا موجب افزایش ترافیک سایت شما می شود.

یک کلمه کلیدی با ارزش 4 ویژگی مهم دارد:

  • ارزش ترافیک ( Traffic Value )
  • ارزش تبدیل ( Conversion Value )
  • ارزش شخصی ( Persona Value )
  • ارزش برند ( Brand Value )

97 درصد درآمد شرکت گوگل از راه تبلیغات است و جالب است بدانید که بخش عمده ای از درآمد آن ها از هدف گیری کلمات گران به دست می آید.

همه کلمات برابر نیستند ، بعضی از آن ها ترافیک با ارزشی برای شما می آورند در حالی که بعضی دیگر فقط شما را کنار جاده منتظر نگه می دارند و احتمالا نمی آیند.

نوشتن محتوای خوب به تنهایی موجب پایین آمدن بانس ریت یا بهبود نرخ تبدیل شما نخواهد شد.

شما باید کلمات کلیدی مهم با ارزش ترافیکی بالا را هدف قرار دهید.

این کلمات موجب کاهش نرخ بانس ریت و افزایش نرخ تبدیل شما می شوند.

اما این کلمات کلیدی چیست؟

اما این کلمات کلیدی چیست؟

همان طور که می دانید کلمات کلیدی تجاری و اطلاعاتی دو دسته عمده هستند.

کلمات کلیدی اطلاعاتی برای ایجاد آگاهی استفاده می شود در حالی که کلمات کلیدی تجاری نشان دهنده میل شدید به محصول خاص و به طور مستقیم در فروش هستند.

اتصال این دو نقطه موجب کاهش نرخ بانس ریت می شود.

وقتی از کلمات کلیدی با ارزش بالا صحبت می کنیم ، منظور آن دسته از کلمات کلیدی هستند که مطالب عمیق و قدرتمند را پشتیبانی می کنند که کاربران شما زمان بیشتری را صرف خواندن آن ها می کنند.

وقتی زمان بیشتری را صرف خواندن کنند یعنی زمان بیشتری در سایت شما هستند.

آن ها بیشتر مطالب شما را می خوانند و بیشتر به شما اعتماد می کنند.

این کار باعث می شود نرخ بانس ریت شما به نصف یا کمتر کاهش پیدا کند.

برخی کلمات کلیدی فقط برای افزایش ترافیک است.

کاربران آن ها را جستجو می کنند ، اما آن ها واقعا متعهد نیستند که تمام قسمت های محتوای شما را مطالعه کنند ، اگرچه کلمات کلیدی برای نیاز های مشتری هدف گذاری می شوند.

کلمات کلیدی با ارزش بسیار قدرتمند هستند.

آن ها نه تنها موجب افزایش ترافیک ، کاهش بانس ریت و افزایش نرخ تبدیل شما می شوند بلکه موجب افزایش قدرت و اعتبار آنلاین شما هم می شوند.

این در حالی است که سایت هایی که نرخ بانس ریت بالایی دارند زمانی برای به دست آوردن اعتبار هم ندارند.

جمع بندی قسمت اول

کاهش نرخ بانس ریت

خب تا به اینجا به 6 مورد برای کاهش نرخ بانس ریت سایت اشاره کردیم و در قسمت بعدی مقاله به 7 مورد دیگر هم اشاره خواهیم کرد.

لازم به ذکر است که تمامی 13 مورد از روش های اثبات شده می باشد پس اگر بانس ریت بالایی دارید حتما به موارد گفته شده در این مقاله و مقاله بعدی توجه کنید و آن را در سایت خود به کارگیری کنید.

نکته جالب در مورد این مقاله و مقالات دیگر که در جهت بهبود عملکرد سئو می باشد این است که در همه این مقالات یک مورد مشترک وجود دارد و آن استفاده از محتوای خوب است.

محتوای مفید و کاربر پسند می تواند وضعیت شما را در تمامی فاکتور های سئو بهبود ببخشد پس تولید محتوای مفید را در اولویت کاری خود قرار دهید.

تیم طراحی سایت و سئو وب داران همیشه همراه شماست.

شما می توانید به کمک کارشناسان سئو ما در صدر نتایج گوگل قرار بگیرید و کسب و کار خود را متحول کنید.

کارشناسان ما با توجه به تسلط خود در زمینه بهینه سازی سایت و طراحی وب سایت و همچنین تسلط کامل روی تکنیک های سئو محلی و همچنین با به کارگیری متدهای روز دنیا در زمینه بهینه سازی می توانند شما را در کلمات کلیدی مختلف در نتایج گوگل بالا بیاورند.

شما می توانید برای اطلاعات بیشتر راجع به هزینه سئو به صفحه “تعرفه سئو سایت” وب سایت ما مراجعه کنید.

همچنین کارشناسان طراحی سایت ما می توانند شما را در زمینه طراحی سایت فروشگاهی و طراحی سایت شرکتی راهنمایی کنند و یا این سایت ها را به صورت اختصاصی برای شما طراحی کنند.

امیدوارم این مقاله برای شما مفید بوده باشد.

ادامه مقاله در قسمت دوم در تاریخ 98/03/08 ساعت 9 شب منتشر خواهد شد.

5/5 ( 6 نظر )

6 Comments

  1. سارا گفت:

    عالی بود ممنون از اینکه وقت میزارید و مطالب عالی در سایت قرار میدید.ارزش کارتون بالاست. تیم خوبی دارید

  2. امیر حسینی گفت:

    واقعا مطلب کاربردی بود بی صبرانه منتطر قسمت دوم هستم

  3. مینا اکبری گفت:

    چقد مطالب عالی بود باید این اطلاعات رو در سایت خودم پیاده کنم و نتیجه رو ببینم

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *